Tengo un flamante Macbook Pro, mi primer mac desde 1987, y por desgracia estoy experimentando un grave problema con él. Si lo dejo solo durante un rato, o cierro la tapa y lo vuelvo a abrir, la pantalla se queda en negro y nada de lo que hago puede solucionarlo; tengo que apagar el mac a la fuerza (manteniendo el botón de encendido durante unos 10 segundos) y volver a abrirlo.
He buscado este problema en Internet y he encontrado muchos casos similares, pero no he podido encontrar ninguna solución real. ¿Cómo puedo resolver este problema? Y si es un problema que aún no se ha resuelto, ¿hay alguna solución que pueda utilizar para devolver la pantalla a la vida sin reiniciar el portátil?
Detalles técnicos, copiados del diálogo Acerca de este Mac:
MacBook Pro
15-inch, Late 2011
Processor 2.2 GHz Intel Core i7
Memory 8 GB 1333 MHz DDR3
Graphics AMD Radeon HD 6750M 512 MB
Software Mac OS X Lion 10.7.2 (11C74)
- La ejecución de la actualización del software informa de que el portátil está actualizado.
- Lo recibí ayer, y he conseguido instalar un total de sólo 4 aplicaciones (Keka, Steam, Syncplicity y Chrome).
- Tengo no periféricos conectados: la única conexión física es el cable de alimentación, la única conexión inalámbrica es el Wi-Fi. El problema persiste tanto si el mac está conectado a la corriente como si no.
- El problema es consistente, una vez que la pantalla se apaga siempre está condenada.