1 votos

¿Disco duro a punto de morir?

Así que me he encontrado en un aprieto con respecto a mi disco duro interno.

Tengo un MBP de 13" de finales de 2011, con MacOS 10.12.1, que se comporta de forma muy extraña últimamente: Mail se niega a abrirse, con un mensaje de error que se queja de problemas de red y de carpetas de inicio; Finder no me deja crear nuevos directorios (aparecen y luego desaparecen al instante - no se crearon en absoluto, según mi registro de Dropbox); y la Utilidad de Discos da resultados inconsistentes: a veces dirá que todo está bien, mientras que otras veces indica que hay corrupción en el disco.

Más extraño aún, es que no aparece ningún almacenamiento externo en mi Escritorio. Aparecen en la Información del Sistema bajo el respectivo controlador USB, pero no hay señales de vida ni en el Finder ni en la Utilidad de Discos.

He intentado reiniciar el sistema para ver si las cosas volvían a la normalidad; en lugar de eso, fui recibido con un Kernel Panic en el arranque, completo con texto blanco bajo un fondo negro. Después de intentar usar la partición de recuperación para ejecutar la Utilidad de Disco de nuevo, un segundo intento daba como resultado un "signo de bloqueo" que se mostraba si intentaba acceder a dicha partición, y la Utilidad de Disco de Internet Recovery simplemente se colgaba después de una hora comprobando el Archivo de Catálogo.

Sólo pude arrancar de nuevo en MacOS intentando arrancar en modo verbose (Cmd+Shift+V), y por alguna razón el sistema volvió a la vida. Sigue teniendo exactamente los mismos problemas que antes, con el añadido de que, después de elegir enviar a Apple un Crash Report, el proceso "ReportCrash" está ocupando todo un núcleo de procesamiento durante aproximadamente una hora, sin signos de alta actividad en el disco.

Esto es bastante frustrante, dado que hace unos 6 meses que he sustituido su disco duro original de 750GB por una unidad híbrida Toshiba de 1TB (disco de 1TB; flash de 8GB), y las cosas estaban funcionando muy bien hasta entonces.

Antes de reiniciar mi Mac de nuevo, me gustaría saber si alguien se ha encontrado con un iso similar, y qué se puede hacer para minimizar el daño. Tengo una copia de seguridad de Time Machine de hace 30 días, y puedo leer la unidad usando una máquina Linux secundaria para no perder más datos, pero tal y como está, ¿cuál es el mejor curso de acción?

EDITAR : Después de seguir la sugerencia de @Allan y ejecutar el Apple Hardware Test (versión online) en modo extendido, el HDD está efectivamente reportado. El resultado es el siguiente:

Test Results
________________________________________

Alert! Apple Hardware Test has detected an error.

4HDD/11/40000004: SATA(0,0)

Pass Number: 1,
Total Time Testing: 44 mins 53 secs

Supongo que intentaré hacer una imagen del disco duro esta noche bajo Linux, usando ddrescue y restaurar en el antiguo disco duro de 750 GB; seguiré con más progresos más tarde. ¡Gracias a @jksoegaard y @Allan por el momento!

EDITAR 2 : Al intentar ddrescue la unidad extrañamente reportó ningún error de lectura, a pesar de que casi cada vez que lo paso por fsck.hfsplus los resultados comunicados son diferentes. También he decidido comprobar sus datos S.M.A.R.T.; para mi sorpresa, informa no hay sectores reasignados pero una tasa alarmantemente alta de errores UDMA CRC ( 11752 de un 253 valor más recomendado).

He decidido intentar salvar todo lo que he podido de mi directorio personal usando la máquina Linux (afortunadamente sólo un par de archivos sin importancia parecían corruptos, aunque MacOS se negaba a leer el disco a través de un convertidor externo SATA<->USB), y volver a poner el disco duro original de 750GB en el MacBook, que está siendo restaurado desde la mencionada copia de seguridad de Time Machine.

El siguiente paso es devolver el HDD en garantía e intentar reclamar uno nuevo, supongo. ¡Muchas gracias a todos por la ayuda!

1 votos

¿Has probado a ejecutar Prueba de hardware de Apple (AHT) ? Mantenga la tecla D mientras arranca desde un estado apagado con el adaptador de CA conectado. Me parece poco probable, pero no imposible, que una unidad de 6 meses de edad haya fallado.

0 votos

Estoy de acuerdo con @Allan en que es poco probable aunque no imposible que tu unidad híbrida esté fallando. Además de intentar ejecutar el Diagnóstico de Apple, ¿qué ocurre si se inicia en Modo Seguro (es decir, se inicia mientras se mantiene pulsada la tecla Shift)? Por cierto, si no consigues que se ejecute Apple Diagnostics, también puedes probar a mantener pulsadas las teclas Opción y D en el arranque para ejecutar Diagnostics desde Internet.

0 votos

En realidad, no es improbable. Las unidades de disco fallan principalmente antes o después. Mira las estadísticas de, por ejemplo, Backblaze o Google. O bien los discos mueren durante el primer año, o bien sobreviven 4-5 años antes de empezar a fallar de nuevo.

2voto

Jose Chavez Puntos 645

Lo mejor es utilizar la máquina Linux secundaria para leer la unidad y hacer una copia bit a bit lo antes posible. Utiliza un programa como ddrescue para asegurarte de sacar lo máximo posible.

Después de hacer la copia, haga cualquier intento de recuperación del contenido de los archivos en la imagen que ha creado con ddrescue.

Lo más probable es que su unidad híbrida esté fallando y que lo haga rápidamente. Las unidades híbridas tienen muchos más modos de fallo que un disco duro normal o una unidad SSD, por lo que pueden ocurrir cosas muy extrañas, sin que por ejemplo sean los mismos sectores los que estén "mal" todo el tiempo.

Tendrás que sustituir la unidad de disco. Como sólo tiene 6 meses, tal vez pueda conseguir que el fabricante o el vendedor de la unidad se la cambien en garantía.

1voto

ozliftoff Puntos 74

En primer lugar, haz una copia de seguridad de tus datos.

Una vez hecho esto, hay algunos pasos que podría intentar para comprobar la salud de su unidad:

  1. Comprobar el estado de SMART

    Esto le dará varias indicaciones sobre el estado de salud de su unidad. Tenga en cuenta que se ha demostrado que los números de SMART no siempre predicen el fallo de la unidad.

    Solía ser capaz de hacer esto en la Utilidad de Disco, pero Apple ha reducido ese software hasta el punto de ser inútil. Sin embargo, puede hacerlo con una aplicación de terceros, como la prueba gratuita de DriveDx disponible en la App Store. He utilizado esto varias veces para comprobar la salud de una unidad, sólo asegúrese de eliminar cuando haya terminado para que no siga molestando.

    Si al ejecutar la prueba tiene varias advertencias o avisos de pre-fallo, es una buena apuesta que su unidad está en camino. Tenga en cuenta que no todas las unidades son compatibles con esto.

  2. Primeros auxilios en disco en la Utilidad de Discos

    La aplicación Disk Dtility puede intentar encontrar y corregir los errores automáticamente. Abra la aplicación Utilidad de Discos, haga clic en la unidad física infractora y haga clic en "primeros auxilios". Congelará tu sistema durante unos minutos mientras funciona. Repite este proceso también en todas las particiones que tengas en la unidad. Te advertirá si encontró problemas y qué pudo hacer al respecto

  3. Permisos de reparación.

    He comprobado que esto me soluciona multitud de problemas.

    En primer lugar, abra el terminal pulsando CMD+SPACE e introduzca TERMINAL . Pulse ENTER .

Entonces, para ver si esto puede ser un problema para ti corre:

sudo /usr/libexec/repair_packages --verify --standard-pkgs /

Y ver si hay algún archivo con permisos dañados. Puede que veas algo como lo siguiente. Si tienes 100s de permisos defectuosos, podría ser otra señal de un fallo temprano del disco. Como siempre, guarda copias de seguridad.

Permissions differ on "Library/Java", should be drwxr-xr-x , they are drwxrwxr-x .
User differs on "private/var/db/displaypolicyd", should be 0, user is 244.
Group differs on "private/var/db/displaypolicyd", should be 0, group is 244.

Así que en este ejemplo es muy probable que los permisos de Java sean los culpables. Para arreglarlos ejecute:

sudo /usr/libexec/repair_packages --repair --standard-pkgs --volume /

Y por último, ¡no olvides hacer una copia de seguridad!

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X