Tengo un problema bastante extraño. Trabajo en un entorno Mac/PC. Cuando envío por correo electrónico una imagen (JPG o PNG) a alguien desde Outlook 2011 Mac y la abren en Outlook para PC (2010), la imagen siempre termina "deslavada" o "descolorida".
Esto ocurre incluso en la firma de imagen que diseñé. ¿Alguna idea sobre la causa y cómo resolverlo? Preferiría no entrar en Parallels cada vez que necesito enviar un email.
Gracias.
Acabo de ejecutar la imagen original a través de Irfanview y guardarlo de nuevo ... esto eliminó el mac-bit que delega la fuerza con que se muestra la imagen ... ya que tenemos la imagen en un fileshare que está disponible localmente para todos los usuarios nada tenía que cambiar en las firmas ...
Después de volver a guardar con irfanview tampoco tuvimos problemas con las firmas de outlook mac vs outlook Windows....
así que la gente que dice que guardar la imagen en un pc no funcionó; obviamente están haciendo algo mal...
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¿Qué le parece si se lo devuelven?
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@Tetsujin En el Mac se ve bien, pero cuando lo saco en Outlook aparece difuminado. Para hacer las cosas aún más extrañas, envié un PNG y un JPG con una firma JPG desde Outlook 2011 Mac. La imagen PNG y la firma JPG estaban descoloridas, mientras que la JPG del cuerpo del mensaje estaba bien.
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@Buscar No importa el tamaño de la imagen. Por ejemplo, mi firma en .jpg tiene 56 kilobytes.
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Todavía no es concluyente, pero mi conjetura es que uno u otro de entonces está utilizando un perfil nativo [si es o no la correcta es más difícil de determinar] y el otro está usando algo como sRGB en su lugar. Cómo determinar cuál es cuál, me temo que no tengo ni idea en nada MS, lo siento. La prueba consiste en enviar una imagen y que te la devuelvan. Si se ve igual que la que enviaste, no la que recibieron, entonces mi teoría es correcta en términos generales.
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@Tetsujin Cuando lo devuelven está perfecto.
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@Buscar No sé dónde está el problema. Sólo me gustaría ser capaz de enviar mensajes de correo electrónico coherentes como la mayor parte de la empresa se ejecuta fuera de PCs y me ejecuta fuera de Macs.
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Entonces estoy en la línea correcta - es un problema de colorSync/perfilado. La imagen enviada no es "incorrecta", sólo está utilizando un perfil diferente, que no se está configurando correctamente, o no se está decodificando correctamente. Averiguar donde las mentiras de error es la parte difícil
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Mira esto superusuario.com/a/341920
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Traducción: No va a ocurrir. Si Microsoft no ha decidido incluir actualizaciones como el cambio de tamaño de las imágenes y los perfiles de color en los últimos cuatro años... no lo hará hasta que salga una versión completamente nueva.
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¿Qué ocurre cuando se hace un archivo .zip de la misma imagen y se adjunta? Si, por casualidad, Outlook se salta la información de tamaño/resolución/perfil de color del archivo de imagen, la versión comprimida no debería verse afectada. Si la imagen aparece desvaída después de ser descomprimida en la parte receptora, entonces es su problema, no el tuyo.
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En efecto. Sin embargo, el objetivo de este ejercicio era disponer de imágenes en línea para anuncios y similares. Desde entonces, simplemente utilizo Outlook en Parallels o en mi PC de apoyo.
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¿Tienes el mismo problema al enviar una imagen desde Mail?
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¿Tienes el mismo problema al enviar una imagen en formato PDF?
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Puede deberse a que Outlook en Windows trata la imagen como si estuviera en una parte reenviada/respondida del mensaje (que normalmente se oscurecería un poco)