Tengo un problema bastante extraño. Trabajo en un entorno Mac/PC. Cuando envío por correo electrónico una imagen (JPG o PNG) a alguien desde Outlook 2011 Mac y la abren en Outlook para PC (2010), la imagen siempre termina "deslavada" o "descolorida".
Esto ocurre incluso en la firma de imagen que diseñé. ¿Alguna idea sobre la causa y cómo resolverlo? Preferiría no entrar en Parallels cada vez que necesito enviar un email.
Gracias.
He estado intentando resolver esto en el trabajo y esto es lo que he aprendido.
Algunos PC son propensos a ver una imagen difuminada cuando otros no, así que asegúrate de hacer pruebas en varios PC (intenta encontrar el eslabón más débil).
Cuando un usuario de Mac copia un PNG y lo pega en su firma de correo electrónico o en el cuerpo de un mensaje, se produce este error.
Tengo que enviar una firma de correo electrónico a toda la empresa, así que esto es lo que hacemos.
Haga que un usuario de PC redacte la firma del correo electrónico, colocando las imágenes JPEG reales. Cuando se envíe el correo, un usuario de Mac puede copiarlo y pegarlo y debería funcionar.
Yo tenía el mismo problema. Hice un correo de prueba con la imagen en el mensaje y en la firma y las imágenes en la firma tenían un color diferente (incorrecto) a pesar de ser todas del mismo archivo de imagen.
Lo arreglé borrando la imagen de la firma y arrastrando una nueva desde el buscador a la ventana de edición de la firma.
Las otras sugerencias que se encuentran en línea mediante la edición de la firma en Word y copiar / pegar en la firma no funciona, sólo ayuda con la adición de estilo al texto en su firma.
Me parece raro que Outlook para Mac no tenga una ventana de edición decente para la firma como la versión para PC.
Me pasa a menudo. Recorto una imagen de PowerPoint o Excel y la pego en Mac Outlook. Me doy cuenta de que a veces mis amigos WinPC obtener imágenes muy lavadas. Mac amigos ver la imagen bien. He descubierto que una copia de una copia a Mac Outlook causa el problema. Si copio una imagen de PPT a Mac Outlook, la envío y más tarde intento reenviarla o copiarla y enviarla de nuevo, es entonces cuando me aparece el problema.
Así que a resolver el problema: Copiar directamente desde Captura de pantalla a Mac Outlook y enviar.
Tuve el mismo problema pero la solución de arrastrar y soltar no me funcionó.
Lo que finalmente funcionó fue llegar a la configuración de la firma a través de Outlook -> Preferencias (⌘ + ,) y luego Firmas. Anteriormente, siempre llegaba allí desde el menú desplegable Firmas dentro de una ventana Nuevo correo electrónico. Copiando/pegando en la primera daba como resultado una representación PNG perfecta en los correos enviados a PC, mientras que la misma operación en la segunda daba como resultado una imagen desvaída...
No sé qué diferencia puede suponer esto, pero a mí me ha funcionado.
Estoy ejecutando Outlook 2016 (v15.21.1 build 160411)
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¿Qué le parece si se lo devuelven?
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@Tetsujin En el Mac se ve bien, pero cuando lo saco en Outlook aparece difuminado. Para hacer las cosas aún más extrañas, envié un PNG y un JPG con una firma JPG desde Outlook 2011 Mac. La imagen PNG y la firma JPG estaban descoloridas, mientras que la JPG del cuerpo del mensaje estaba bien.
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@Buscar No importa el tamaño de la imagen. Por ejemplo, mi firma en .jpg tiene 56 kilobytes.
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Todavía no es concluyente, pero mi conjetura es que uno u otro de entonces está utilizando un perfil nativo [si es o no la correcta es más difícil de determinar] y el otro está usando algo como sRGB en su lugar. Cómo determinar cuál es cuál, me temo que no tengo ni idea en nada MS, lo siento. La prueba consiste en enviar una imagen y que te la devuelvan. Si se ve igual que la que enviaste, no la que recibieron, entonces mi teoría es correcta en términos generales.
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@Tetsujin Cuando lo devuelven está perfecto.
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@Buscar No sé dónde está el problema. Sólo me gustaría ser capaz de enviar mensajes de correo electrónico coherentes como la mayor parte de la empresa se ejecuta fuera de PCs y me ejecuta fuera de Macs.
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Entonces estoy en la línea correcta - es un problema de colorSync/perfilado. La imagen enviada no es "incorrecta", sólo está utilizando un perfil diferente, que no se está configurando correctamente, o no se está decodificando correctamente. Averiguar donde las mentiras de error es la parte difícil
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Mira esto superusuario.com/a/341920
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Traducción: No va a ocurrir. Si Microsoft no ha decidido incluir actualizaciones como el cambio de tamaño de las imágenes y los perfiles de color en los últimos cuatro años... no lo hará hasta que salga una versión completamente nueva.
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¿Qué ocurre cuando se hace un archivo .zip de la misma imagen y se adjunta? Si, por casualidad, Outlook se salta la información de tamaño/resolución/perfil de color del archivo de imagen, la versión comprimida no debería verse afectada. Si la imagen aparece desvaída después de ser descomprimida en la parte receptora, entonces es su problema, no el tuyo.
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En efecto. Sin embargo, el objetivo de este ejercicio era disponer de imágenes en línea para anuncios y similares. Desde entonces, simplemente utilizo Outlook en Parallels o en mi PC de apoyo.
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¿Tienes el mismo problema al enviar una imagen desde Mail?
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¿Tienes el mismo problema al enviar una imagen en formato PDF?
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Puede deberse a que Outlook en Windows trata la imagen como si estuviera en una parte reenviada/respondida del mensaje (que normalmente se oscurecería un poco)