Tengo un amigo con un Macbook Air de 13". Se actualizó al nuevo software de la App Store hace una semana y ahora, cuando está usando cualquier cosa que utilice su cámara integrada, dice "No hay cámara conectada". He intentado buscar en su configuración y nada funciona para solucionar el problema. He encontrado una serie de problemas, pero nada ha funcionado. No estamos seguros de cómo ir a resolver el problema, incluso después de encontrar varias soluciones en vano. Cualquier cosa ayuda, ¡gracias!
Respuestas
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Sani Huttunen
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onik
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Yo también tuve este problema ocasionalmente en el mismo modelo. Una solución temporal fue hacer un reinicio de la SMC y un reinicio de la PRAM. Puedes encontrar las instrucciones aquí o por debajo.
La razón por la que sudo killall VDCAssistant no me ha funcionado es que la cámara ha desaparecido por completo del sistema. No aparecía en el informe del sistema bajo la cámara.
Hace un tiempo noté una retroiluminación irregular en mi MBA y mandé cambiar la pantalla en garantía. Parece que esto solucionó también el problema de la cámara, así que tal vez quieras llevar tu MBA a revisar al AppleCare.
SMC RESET
- Apaga el ordenador.
- Enchufa el adaptador de corriente MagSafe a una fuente de alimentación, conectándolo al Mac si no está ya conectado.
- En el teclado incorporado, presione las teclas Shift-Control-Option (lado izquierdo) y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Suelte todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.
RESET DE LA PRAM
- Apaga el ordenador.
- Localice las siguientes teclas en el teclado: Comando, Opción, P y R. Deberá mantener pulsadas estas teclas simultáneamente en el paso
- Enciende el ordenador.
- Mantenga pulsadas las teclas Comando-Opción-P-R. Debe pulsar esta combinación de teclas antes de que aparezca la pantalla gris.
- Mantenga las teclas pulsadas hasta que el ordenador se reinicie y oiga el sonido de inicio por segunda vez.
- Suelta las llaves.
Jenny
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Probé el comando de la terminal y no funcionó y también me salió lo de "no se encontraron procesos coincidentes".
Por fin he conseguido que funcione, así es como.. Lo más probable es que tengas una aplicación de terceros bloqueando la cámara. En mi caso, era el antivirus Kaspersky. Si vas a tu aplicación antivirus > Preferencias > Privacidad > Dejar de bloquear la webcam debería funcionar. La razón por la que esto sucede es porque el bloqueo de la cámara te protege de los hackers que piratean tu cámara.
Espero que esto ayude.
