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¿Es posible cambiar una cuenta de adulto a una de niño?

El ID de Apple de mi hijo tiene su cumpleaños ingresado, tosiendo accidentalmente tosiendo, de forma incorrecta, por lo que parece que tiene 28 años, cuando en realidad tiene menos de 13 (fue creado cuando las cuentas de menos de 13 años no eran posibles).

Con Compartir en Familia de iCloud, esto es problemático. Realmente me gustaría poder usar esto, pero un adulto puede comprar artículos sin pedir permiso, por lo que primero tiene que ser considerado un niño.

Intentar cambiar su cumpleaños en la configuración de seguridad en Safari de escritorio da un error de "esto no se puede cambiar en este momento", y tratar de hacerlo en la aplicación de Configuración en iOS da un error de "se requiere permiso de un padre o tutor para crear un ID de Apple para un niño de corta edad".

¿Hay alguna manera de corregir el año de su nacimiento? (Sería agradable no tener que crear un nuevo ID de Apple por completo).

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Rob Haupt Puntos 744

Tuve el mismo problema, agregué a mis hijos a Compartir en Familia pero aparecieron como adultos (y por lo tanto podían hacer compras sin mi permiso). Afortunadamente, puedes cambiarlo fácilmente.

Si vas a https://appleid.apple.com e inicias sesión con sus datos de cuenta, en la sección Contraseña y seguridad, puedes cambiar el año de nacimiento. 1/1/2001 funciona bien, creo que la clave es que necesitan tener más de 13 años para cambiar de cuenta de Adulto a Niño. Dejé los cumpleaños de mis hijos con el día y mes correctos pero utilicé 2001.

Volviendo a la sección de iCloud en mi teléfono, ahora mis hijos aparecen como "Edad 13".

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siva Puntos 23

Apple debería poder hacer esto por ti. Ve a apple.com/support/appleid/contact/, haz clic en Contáctanos → Otros temas de Apple ID → El tema no está en la lista, ingresa 'cambiar fecha de nacimiento' o una frase similar, haz clic en Continuar y elige una opción.

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Andrew H Puntos 369

Llamé a Soporte de Apple para hacer esto por las cuentas de mis dos hijos y el representante me dijo que no hay forma de hacerlo. Él afirmó que tendría que crear nuevas cuentas para ellos y estar de acuerdo con que pierdan todas sus cosas asociadas con los IDs existentes.

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singpolyma Puntos 5586

Las reglas en torno a la edición de cuentas infantiles (o convertir cosas en cuentas infantiles) parecen ser muy estrictas. Se considera que un niño es alguien menor de 13 años, al menos en el Reino Unido.

Parece:

  • No puedes convertir una cuenta de adulto en una cuenta infantil
  • No puedes cambiar la fecha de nacimiento en una cuenta infantil
  • No puedes eliminar una cuenta infantil de una familia (puedes transferirla a otra familia)
  • No puedes detener el uso compartido familiar para una familia con cuentas infantiles adjuntas (y -ver arriba- no puedes eliminarlas)

Versión abreviada - necesitas configurar la cuenta infantil correctamente desde el principio. Cualquier error en la fecha de nacimiento no se puede corregir ni siquiera por Apple (he llegado a asesores de soporte senior en esto).

Si cometes un error (como yo), entonces puedes crear una nueva cuenta correcta pero la antigua seguirá existiendo a menos que alguien la transfiera a su familia por algún motivo.

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