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boceto de correo electrónico de apple/itunes

recientemente he actualizado a la osx lion(30 de julio de aquí). Hoy acabo de recibir un recibo de itunes de mi compra con la fecha de su recepción como 01/08/11.

He leído acerca de los cargos recurrentes de apple acerca de esto, pero no para el crédito de la tarjeta(creo que el problema fue de paypal). Inmediatamente me verificada mi cuenta y efectivamente allí estaba sólo 1 de compra.

Todavía estoy paranoico, aunque. Yo estoy en las filipinas y no quiero llamar a su número de la US(tal vez sólo como último recurso). Se trata simplemente de una cuestión de la recepción de correo electrónico está siendo una semana de retraso? o es un verdadero doble cargo?

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Rawpal Puntos 11

Apple retrasa la carga de tarjetas para realizar compras en el App Store de iTunes, y por lo tanto las confirmaciones de correo electrónico. Ellos hacen esto por lo que no necesitará cargar la tarjeta varias veces, si quieres pasar a comprar un montón de cosas a cerca uno del otro, los salva de tener que pagar algunos de los gastos de procesamiento.

Compré Lion el 20 de julio y no ver un correo electrónico de confirmación hasta el día 25, y que la confirmación aparece el recibo de fecha 22 de julio.

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qwertynl Puntos 111

No puedo confirmar que no es un intento de phishing, pero he actualizado a Lion hace dos días (el 8) y todavía no he recibido un correo electrónico de confirmación de mi compra, que es generalmente el caso cuando hago la compra de la AppStore. Cualquiera de los correos electrónicos de confirmación siempre han sido un par de días después de la compra para mí, y nunca he sido doble carga (yo también estaba preocupada de que el primer par de veces y a revisar mis cuentas de banco en repetidas ocasiones), por lo que desde mi experiencia se debe multar a menos de que usted obtenga un segundo correo electrónico de compra como Pablo señaló.

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ahockley Puntos 3310

Hizo usted recibirá una confirmación por e-mail, o dos? Si sólo recibió uno, y que sólo han sido acusados de una vez, entonces yo estaría muy tentado a no preocuparse por ello. Sólo mantener un ojo en su tarjeta de instrucciones para asegurarse de que no se acaban de obtener el doble factura.

Si usted recibió dos de la recepción de e-mails, entonces yo le llame a Apple.

Aunque no puedo confirmar una semana de retraso, sin duda, puedo confirmar un retraso de varios días, y fácilmente se podría creer que la tienda estaba muy ocupado durante el Lion de lanzamiento, que conduce a demoras adicionales en la facturación y emisión de recibos.

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Oskar Puntos 1242

Lamentablemente, podría ser un intento de "phishing" - no hay cargos recurrentes" en la tienda que usted recibe factura por la compra. Supongo que algunos en las compras desde la aplicación está basada en la suscripción, pero ciertamente no de Lion.

Si usted está en duda, envíelo a reportphishing@apple.com y el uso de su sitio web para solicitar la facturación de ayudar directamente. Es probable que tenga su mente en la facilidad y puede no deseado de ese mensaje.

http://www.apple.com/support/itunes/

Haga clic en Cuenta de iTunes Store de Facturación y, a continuación, Consultas de Facturación y disparar un correo electrónico de forma gratuita.

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