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Solución de problemas de los puertos USB y los periféricos en una pantalla de Thunderbolt

Uso dos pantallas Thunderbolt con mi MacBook Pro de mediados de 2012. Mantengo mi iPhone 5 en un dock conectado a la pantalla Thunderbolt izquierda a través de USB. El viernes, noté que cuando fui a la casa, mi batería estaba muy baja. ¡Qué raro! Hoy, me di cuenta de que si mi teléfono está en el muelle, el rayo de carga no aparece junto al indicador de la batería.

Unos minutos de pruebas demostraron que los tres puertos USB del monitor izquierdo de Thunderbolt están fallando al cargar mi teléfono. Usando el mismo cable en el otro monitor Thunderbolt, o en el propio portátil, se comporta exactamente como se esperaba.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de estos puertos USB?

ACTUALIZACIÓN : OS X (10.9.2) tampoco ve la cámara en la pantalla izquierda de Thunderbolt, y tampoco envía sonido a través de ella. No son solo los puertos USB, claramente. ¿Cómo puedo solucionar los problemas de todo lo que no sea la pantalla?

ACTUALIZACIÓN 2 : A partir de una sugerencia en los comentarios, aquí están los detalles del Informe del Sistema sobre USB, Cámaras y Audio:

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Lo primero que miraría es el informe del sistema, para tener una mejor idea de lo que ve el sistema. Haz clic en el menú de la Apple en la parte superior izquierda. Haz clic en "sobre este mac". Haz clic en el botón "Más información". Haz clic en "Informe del sistema". Desde allí puedes hacer clic en "cámara" para obtener una lista de las cámaras de Facetime que se ven actualmente, y "USB" para ver qué dispositivos y buses USB se ven.

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@BartSilverstrim Puesto actualizado.

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Estoy pensando en intentar reiniciar el SMC antes de ir a casa esta noche.

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gAMBOOKa Puntos 231

Nunca averigüé cuál era el problema, pero desapareció cuando reiniciar el SMC .

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oliversm Puntos 515

Regularmente experimento que los puertos USB y la cámara FaceTime no funcionan con mi Apple Thunderbolt Display. Aunque he reiniciado mi SMC, no siempre se restablece la funcionalidad del USB.

Sin embargo, me he dado cuenta de que después de que la pantalla ha estado funcionando durante unas horas el USB, la cámara FaceTime empezará a funcionar de nuevo si desconecto la conexión Thunderbolt y luego la vuelvo a conectar. Si tengo un arranque en frío, los puertos USB nunca funcionan. Tiene que estar caliente.

Esto es válido para un portátil Macbook Air de 11 pulgadas de 2015 (Thunderbolt 2) y un portátil Macbook Pro de 13 pulgadas de 2017 con el Adaptador USB-C Thunderbolt 3 a Thunderbolt 2 de Apple .

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