Queremos eliminar nuestra aplicación de la App Store y cerrar los servidores que la soportan. Por lo que he leído, la eliminación de la aplicación de la App Store no eliminará la aplicación de los dispositivos de los usuarios existentes, y no hay forma de indicar a los usuarios que la eliminen.
¿Existe una forma estándar de informar a los usuarios de que la aplicación ya no es compatible? ¿Debo simplemente enviar un mensaje a los usuarios (en la función de "buzón de mensajes" que tiene nuestra aplicación)? ¿Debo subir una nueva versión que abra un mensaje emergente para informar al usuario de que la aplicación ya no es compatible, y retirar la aplicación de la tienda de aplicaciones una semana después? ¿Aceptará la revisión de Apple dicha actualización de la aplicación, o la rechazará alegando que la aplicación es inutilizable?
Me preocupa menos la mecánica específica de cierre que también se discute aquí pero estoy buscando el procedimiento habitual o ejemplos de cómo se hace bien.
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Estoy totalmente de acuerdo con la respuesta de @fsb Debes utilizar el buzón de mensajes y todas las demás vías de comunicación disponibles. Y definitivamente no actualizar la aplicación sólo para mostrar un mensaje emergente. Y asegúrate de avisar a los usuarios con suficiente antelación.