A veces, mi Ratón Mágico se desconecta de repente. Tiene un nivel de batería fuerte, así que sé que no es eso. ¿Alguien tiene alguna idea de lo que podría estar causando esto?
Como se ha dicho en las otras respuestas, hay numerosas razones para ello. He experimentado 2.
Uno de mis Mac mini dejaba caer el ratón mágico, el teclado y los auriculares bluetooth regularmente. Resolví el problema quitando la antena y volviéndola a colocar (fueron necesarios algunos intentos para conseguir una conexión estable).
En mi macbook parece que el ratón mágico y otro ratón bluetooth parecen desconectarse cuando se tiene el ratón en la mano (mano que cubre el ratón) muy cerca del lado derecho de la pantalla. Parece que hay una mancha oscura en la antena bluetooth que le impide captar la señal de los dispositivos situados en determinados lugares junto al ordenador.
Mi auricular bluetooth pierde la conexión (deja caer algo de sonido) cuando me paro al lado de la computadora con la cabeza y el cuerpo entre la computadora y el auricular derecho.
Así que deberías comprobar si no tienes una mancha oscura similar junto a tu ordenador. O si las desconexiones no se producen (más a menudo) en situaciones particulares que podrían afectar a la señal.
Algunas baterías comenzarán a tener problemas con el contacto, cuando se produzca la oxidación todo lo que tienes que hacer es girar rápidamente las baterías del ratón para eliminar la oxidación... Si no es suficiente, puedes intentar rascar las partes que están en contacto con los contactos del ratón y los contactos del ratón con algo metálico para eliminar cualquier rastro de oxidación.
Además, tocar el ratón en el escritorio aumentará las posibilidades de que las baterías se muevan y cambien de posición tan ligeramente que podrían estar tocando los conectores con una parte más sucia.
Las baterías recargables desparejas parecen crear problemas. El uso de dos pilas de la misma marca pero con diferentes ciclos de recarga parece provocar desconexiones en mi ratón Razer.
Esta respuesta también tiene una buena explicación sobre cómo se calcula el nivel de la batería. También afirma que algunas pilas "baratas" se descargarán de forma diferente y no podrán alimentar correctamente el ratón después de un corto período de tiempo:
...no pueden suministrar las repentinas ráfagas de energía que requiere la radio del ratón, así que algunas transmisiones se pierden...
Otro de los principales problemas que podrías experimentar son las interferencias. Usted querrá echar un vistazo a esta lista de fuentes .
Tu comentario sobre girar las pilas para eliminar la oxidación parece haber ayudado en mi caso. Me pregunto, sin embargo, por qué el nivel de la batería en el bluetooth del ratón muchos en mi Mac está mostrando 100% cuando estoy seguro de que las baterías que he instalado no son 100% completo, ya que son un mes de edad.
@Richard Me alegro de que haya servido de ayuda... Me pregunto en realidad cómo se calcula el nivel de batería, saber esto podría darnos una pista sobre la inexactitud del nivel de batería mostrado. Tal vez esta pregunta nos ayudará a comprender mejor.
@Richard Esta respuesta parece ofrecer una explicación plausible sobre la forma en que los dispositivos electrónicos suelen calcular el nivel de batería.
Lo primero que hay que hacer es intentar cambiar las baterías - aunque parezcan estar llenas, todavía hay una posibilidad de que afecten al rendimiento.
Si eso no funciona, eche un vistazo a su espacio de trabajo para buscar posibles fuentes de interferencia, como teléfonos inalámbricos o microondas. Apple tiene un artículo de la base de conocimientos enumerando muchas fuentes posibles, y sugerencias sobre cómo evitar problemas.
Por último, si el problema es fácilmente reproducible, quizás deberías llevar tu ordenador y tu ratón al Apple Store para que te aconsejen (y, si es necesario, quizás te sustituyan).
(También sería interesante notar - si tienes algún otro dispositivo bluetooth, ¿experimentan los mismos problemas de conexión que tu Ratón Mágico?)
¿Utiliza baterías recargables o incluso la misma marca todo el tiempo? Creo que podría haber un problema relacionado con las pilas, no necesariamente pilas malas, sino sólo la interacción entre el compartimento de las pilas del Ratón Mágico, que es distintivo, y el perfil de la pila.
El Ratón Mágico tiene unos grandes contactos cilíndricos en el extremo negativo que son accionados por resortes y proporcionan una buena fuerza de sujeción. En el otro extremo hay dos huecos que albergan los terminales positivos.
Si el perfil de la parte superior de la batería es tal que la tapa del botón es redondeada o los lados se inclinan hacia abajo hasta la parte superior plana (aunque sea ligeramente) en lugar de estar perfectamente paralelos, entonces tal vez el golpe fuerza el botón contra el borde del entorno de contacto, forzando la batería hacia abajo y hacia atrás, rompiendo el contacto con el terminal positivo. Si observamos los contactos positivos y observamos cualquier redondeo al plástico alrededor de los contactos que podría serlo.
El botón de metal del extremo positivo puede ser soldado, soldado o simplemente ponerse en contacto con el electrodo sin ninguna conexión mecánica, excepto el manguito de la batería y la fuerza de sujeción de los contactos. Si puedes cambiar de batería y aún así ves los problemas de conexión con un golpe en el escritorio, entonces has dado un paso para descartar que cualquier juego individual de baterías sea defectuoso.
Si no es ninguna de esas cosas, ve al Bar de los Genios de la Apple. Lo más probable es que lo reemplacen.
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¿Tiene muchos otros dispositivos inalámbricos que se utilizan cerca?
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Tengo el mismo problema. Cambio la batería (aunque no registra baja) y se soluciona. A veces reiniciando mi MacBook Pro se soluciona.
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Inalámbrico, sí. Bluetooth, no.