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El iPhone se apaga solo con mucha carga

Mi iPhone se apaga solo cuando le queda mucha carga de batería, a veces cuando aún está al 70%. Entonces no puedo encenderlo en absoluto a menos que lo conecte a un cargador..... Después de hacerlo, aparece el logo de apple y se enciende normalmente con mucha carga.

¿Por qué ocurre esto?

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¿Qué modelo es tu iPhone? Tuve un iPhone 5 con la batería defectuosa haciendo lo mismo; Apple reemplazó los de forma gratuita.

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Es un 3G así que bastante viejo pero acaba de empezar a hacerlo.

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Quizá deberías pensar en cambiar la batería.

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Velociround Puntos 41

Parece que tu batería está defectuosa.

Si tienes un iPhone 5, comprueba el Programa de sustitución de la batería del iPhone 5 para obtener una sustitución gratuita.

Si tienes un iPhone 6s, comprueba el Programa iPhone 6s para problemas de apagado inesperado para obtener una sustitución gratuita.

Si tu teléfono está en garantía o tiene la garantía ampliada de AppleCare, puedes optar a una sustitución gratuita de la batería. Aunque no esté en garantía, ve a la página Página web de soporte de Apple , "Iniciar una solicitud de servicio" y rellena los detalles de tu problema para que Apple pueda ayudarte.

Si tienes un Mac, puedes encontrar información sobre tu batería conectándote al ordenador e instalando la aplicación gratuita CocoBatería para comprobar su estado.

CoconutBattery showing iPhone 5

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