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Pérdida de audio en MacBook Retina 15" 2013

Tengo una computadora portátil que tiene dos semanas de antigüedad. Conecté mis auriculares por primera vez hoy, y no tenía audio, así que los desconecté y todavía no tenía audio.

He hecho lo siguiente:

  • Reinicié
  • Dormí
  • Apagué
  • Conecté los auriculares varias veces y encendí
  • Revisé si había objetos extraños
  • Restablecí PRAM y SMC
  • Restauré desde la consola de recuperación
  • Borré el disco y restauré un nuevo OSX desde la consola de recuperación
  • Revisé la configuración de audio para asegurarme de que el altavoz interno, el silencio y el volumen estén bien.
  • Revisé si había luz saliendo del conector de los auriculares
  • Verifiqué que los microinterruptores en el conector no estén presionados.

Estoy buscando más sugerencias. Uso la computadora portátil para trabajar todos los días, así que no puedo permitirme dársela a Apple para que la arreglen en este momento.

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Yonkee Puntos 124

Fue una placa lógica defectuosa. La reemplacé bajo garantía y el problema se resolvió.

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