he cambiado la contraseña pero sigo sin poder acceder a mi cuenta

Mi ordenador original con mi cuenta de itunes se estrelló y se quemó. Estoy tratando de darle sentido a la cuenta en mi nueva computadora. Pude comprar música y películas pero ahora no puedo hacer nada. He cambiado mi contraseña, pero sigo recibiendo un mensaje que dice que mi contraseña es incorrecta. no es incorrecta. Alguien tiene alguna idea de cómo solucionarlo. Estoy totalmente frustrada.