Tengo un MacBook blanco de 2009 que parece que no se está despertando correctamente del modo de suspensión. Cierro la tapa por la noche para ponerlo en modo de suspensión, y cuando lo abro al día siguiente, la retroiluminación de la pantalla no se enciende, solo obtengo una pantalla en negro.
Sé que la computadora está encendida porque puedo escuchar los ventiladores funcionando, y sé que no está en modo de suspensión porque la luz indicadora de suspensión se apaga cuando abro la tapa. Es como si hubieras bajado el brillo a 0.
Intenté ajustar el brillo, presionar todo tipo de teclas, etc. y nada hace que la pantalla vuelva a encenderse, así que he recurrido a mantener presionada la tecla de encendido para forzar su apagado, luego iniciarlo nuevamente.
¿Hay algo que pueda hacer, o es esto una falla de hardware? Me sorprende ya que la máquina tiene solo 3 años (aunque es de mi empleador, no mía).
ACTUALIZACIÓN: Tengo un monitor externo conectado al MacBook, y cuando la pantalla del MacBook no vuelve a encenderse después de despertar del modo de suspensión, el monitor externo tampoco muestra nada, solo el mensaje predeterminado de "sin señal" que aparece cuando el monitor está encendido pero no está conectado a una computadora.
Si esto fuera un problema con el cable de la pantalla interna del MacBook (como parecía ser), ¿eso también impediría que el monitor externo muestre algo?
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¿Puedes publicar una imagen de la pantalla con un ángulo sin ningún brillo cuando esto suceda?
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Tuve un problema similar cuando conecté un concentrador USB alimentado externamente a mi computadora portátil (2007 MBP). La luz de fondo se apagó y no volvió a encenderse hasta que se hizo un ciclo completo de encendido y apagado. Es poco probable que sea el mismo problema exacto, pero si tienes algo conectado (USB/firewire/etc), desconéctalo y prueba sin eso, por si fuera un problema de voltaje alto/bajo al despertar, proveniente de algún periférico.
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Recomiendo restablecer SMC. La retroiluminación de la pantalla está controlada en parte por este chip: support.apple.com/kb/ht3964.
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En respuesta a tu pregunta de ACTUALIZACIÓN... Un cable de display suelto no debería evitar que un display externo funcione. De hecho, he visto a usuarios hacer esto intencionalmente en iMacs más antiguos con displays defectuosos.
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