Antecedentes
Tengo una cápsula de tiempo AirPort de quinta generación, comprada reformada a Apple hace unos 6 meses. Está en la versión de software 7.7.3 y ha funcionado sin problemas hasta hace poco.
Problema
Hace dos días, el rendimiento del wifi de mi cápsula de tiempo del aeropuerto cayó drásticamente. Mientras que antes no tenía problemas con AirPlay, o con la transmisión de vídeos almacenados en la cápsula por wifi, ahora los vídeos se almacenan en un buffer cada pocos segundos, y AirPlay se hace añicos. La navegación por la web también es notablemente más lenta, y las velocidades de transferencia de archivos hacia y desde el dispositivo han caído por el suelo.
Diagnóstico
El problema pareció comenzar un día más o menos después de que añadí una impresora HP Envy 5530 a mi red, aunque esto podría ser sólo una coincidencia.
Para tener una idea de lo lento que se había vuelto el wifi, puse mi Mac directamente al lado de la cápsula y copié cronológicamente un archivo de 2GB (16000Mb) hacia y desde el dispositivo:
- Para: 390s ≈ 41Mbps
- De: 527s ≈ 30Mbps
Ambos son menos de una décima parte del máximo teórico de 450Mbps reportado cuando alt-clic en el icono de wifi en la barra superior, así que algo está claramente mal.
Para aislar el wifi como el culpable, conecté mi Mac a la cápsula por un cable Ethernet. Entonces vi que los vídeos se transmitían sin problemas, los archivos se transferían a una velocidad razonable y la navegación por la web volvía a ser normal.
Para aislar la interferencia ambiental y/o el cliente wifi de mi Mac como el problema, llevé la cápsula a la oficina y repetí la transferencia usando un archivo de 360MB en un portátil con Windows. Los resultados fueron incluso peores que los anteriores:
- Para: 88s ≈ 31Mbps
- De: 136s ≈ 20Mbps
Aquí hay una captura de pantalla de iStumbler tomadas en casa mientras se realizaba una lenta transferencia de archivos. Las dos redes principales son mías (5GHz y 2.4GHz) y muestra que no hay contención de canales. La transferencia se produjo alrededor del 50% del gráfico.
Remedio
Intenté algunas cosas para arreglar el problema, pero sin suerte:
- Hicimos un diagnóstico inalámbrico pero no encontramos ningún problema.
- Asignó los canales wifi manualmente a unas pocas combinaciones aleatorias diferentes.
- Especificó un SSID diferente para el wifi de 5GHz e intentó conectarse a través de eso.
- Quité el software de HP y borré la impresora de mi Mac, y desenchufé la impresora de la pared.
- Realizó un reajuste de fábrica de la cápsula.
Los siguientes pasos
Aparte de devolver la unidad a Apple, ¿hay algo más que deba intentar?
