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El ID de Apple ya no funciona en discussions.apple.com

Cuando intento entrar en discussions.apple.com veo este mensaje:

"Please sign in again. For added security, we need to reconfirm your Apple ID"

Así que hago eso y luego veo:

"Pick a username"

Dice que está disponible y le doy a continuar y entonces veo:

"An account utilizing this email address already exists.  Only one account per email address is allowed on Apple Support Communities".

Llamé a Apple Care y me dijeron que no estaban seguros de con quién contactar sobre el asunto y que debería usar otra dirección de correo electrónico. Por supuesto, prefiero seguir utilizando esta dirección de correo electrónico que ha funcionado durante años en los grupos de discusión. Al parecer, la actualización del sitio web ha estropeado las cosas. ¿Qué puedo hacer para que esto funcione?

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Oskar Puntos 1242

Para obtener ayuda con el ID de Apple, la mejor solución es ir a esta página web para iniciar el proceso:

http://www.apple.com/support/appleid/

En su caso, elija la opción de contacto con el servicio de asistencia en la parte inferior izquierda de la página. A continuación, Contacta con nosotros, luego iTunes Store y, por último, Seguridad del ID de Apple.

Explica detalladamente el mensaje de error que has recibido y tu dirección de correo electrónico que está asociada a tu ID de Apple y a tu ID de Apple. Dales un número de teléfono para que te llamen y un horario que funcione en la próxima semana y pide ayuda para que te envíen un correo electrónico de restablecimiento a cualquier cuenta de correo electrónico que esté en uso y que impida tu participación en Apple Discussions. Explícales que quieres ejercer el control / asegurar todas y cada una de las cuentas de discusión que están registradas en una cuenta de correo electrónico que tú controlas.

También puede elegir el soporte de facturación si de alguna manera no puede comprar cosas en la tienda de iTunes o App Stores, ya que no necesitan hardware elegible para ayudar a las personas que tienen problemas para gastar más dinero sin alguna ayuda de ID de Apple.

Buena suerte y no dudes en contestar con cómo lo solucionaste. Lo he hecho varias veces en el pasado, pero cada vez los pasos parecen cambiar un poco.

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Ameen Rabea Puntos 161

Tengo el mismo problema He informado de mi problema siguiendo los siguientes pasos:

He abierto este enlace: https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action

entonces: enter image description here

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Entonces les escribí mi mensaje todavía estoy esperando alguna respuesta de ellos

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