Restablecer el PRAM: El RAM de parámetro almacena la configuración de su sistema. Puede haber algo almacenado que impida que el teclado sea identificado por el panel de preferencias de teclado.
Apague su MacBook Pro. Presione el botón de encendido, luego antes de que aparezca la pantalla gris, mantenga presionadas simultáneamente las teclas CMD + Opción + P + R hasta que escuche el tono. Continúe manteniéndolas hasta que su MacBook Pro se reinicie, y escuche el tono nuevamente, luego suelte.
También puede querer restablecer el SMC después de probar otras opciones. El método utilizado varía según el modelo. Del artículo vinculado a continuación:
• Macs más nuevos con baterías integradas
Apague el sistema y conecte el adaptador de corriente. Mantenga presionadas las teclas Shift, Control y Opción en el lado izquierdo de su teclado. Presione el botón de encendido mientras sostiene estas teclas, y luego suelte todas las teclas a la vez. Inicie el sistema normalmente.
• Macs portátiles más antiguos con baterías extraíbles Apague el sistema y desconecte el adaptador de corriente. Quite la batería. Presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante 5 segundos. Suelte el botón, conecte la corriente y encienda el sistema.
Apple no recomienda hacer esto con frecuencia, sin embargo, puede resolver problemas obstinados, especialmente con periféricos, y nunca he visto ningún efecto negativo de ello en los últimos 25 años de poseer, usar y abusar de portátiles Mac, cuando el SMC era un PMU.
http://www.macissues.com/2014/04/11/when-and-how-to-reset-your-macs-smc/
Si eso no funciona, intente conectar el teclado a un cable de extensión USB o a un concentrador USB con alimentación, lo cual, extrañamente, a veces resuelve este problema.
https://discussions.apple.com/thread/5470234?start=15&tstart=0