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Solo queda el inicio de sesión de root (todos los demás usuarios han desaparecido) e incluso root se cuelga, ¡así que no se puede acceder!

Nos hemos quedado bloqueados fuera de nuestro iMac que funciona con El Capitan. Básicamente, todas las cuentas de usuario conocidas han desaparecido. Solo queda "otro", que parece ser el "administrador del sistema" o "root", y al intentar iniciar sesión con este, se cuelga (círculo blanco giratorio interminable). He estado en foros y he probado muchos de los consejos y trucos de Primeros Auxilios (y de segundo auxilio), incluido fsck (donde descubrí inicialmente que "MacHD había sido modificado" y eventualmente llegué a "MacHD parece estar funcionando bien").

Alguien sugirió que el problema podría estar en el área de Launch Services y acceder al Mac a través de FireWire y el Modo de Disco de Destino, pero no tengo la posibilidad de realizar esa conexión, además, sin una guía paso a paso, no tengo suficiente conocimientos técnicos como para atreverme al desafío de programación que parecía requerir.

Cualquier ayuda sería maravillosa. Me gustaría llevarlo a reparar, pero como siempre, cuando las cosas fallan, hay varios documentos importantes en el disco duro que aún no se habían respaldado, así que aquí estamos.

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¿Cómo estás determinando que los usuarios se han ido? Esto parece estar nublado por la falta de detalles sobre root. ¿Habilitas root o estás utilizando ese término genérico para cualquier usuario administrador? Si deseas transferir datos, quizás plantea una pregunta de seguimiento, ya que en general, las Mac tienen un modo de disco de destino y puedes transferir archivos fuera del almacenamiento sin necesidad de tener un sistema operativo válido almacenado en los discos locales.

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@bmike - en la página de inicio de sesión, el único perfil que se muestra es "otro", que parece ser el Root, porque cuando no pudimos iniciar sesión pensamos que la contraseña podría haber sido el problema, así que buscamos respuestas (al abrir en modo de recuperación intentamos restablecer la contraseña y el único usuario disponible/visible era el Root)

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He descubierto en el modo de usuario único gracias a klanomath que mis otros usuarios aún están en algún lugar. Me encantaría recuperar mis datos y arreglar todo después, simplemente no logro encontrar una manera aún.

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klanomath Puntos 19587

Según varias fuentes: debates de Apple o Portátiles Mac: El Test de Hardware de Apple puede informar de una alerta "HDD" el error: error 4HDD/11/40000000:SATA(0,0) puede ser erróneo o al menos poco claro/dudoso.

Puede estar relacionado con la desaparición de tus usuarios en la Pantalla de Inicio de Sesión o no.


Dependiendo de tus hallazgos en Modo de Usuario Único tienes varias opciones:

  • Eliminar .AppleSetupDone para volver a ejecutar el Asistente de Configuración

    Para eliminar este archivo, tienes que arrancar en modo de usuario único presionando S durante el arranque. Después de unos momentos, verás que el Mac arranca en la línea de comandos.

    Comprueba el sistema de archivos y monta tu volumen principal en modo de lectura/escritura

    /sbin/fsck -fy
    /sbin/mount -uw /

    Con el sistema de archivos montado y accesible, es hora de eliminar el archivo para que OS X vuelva a ejecutar el Asistente de Configuración:

    rm /var/db/.AppleSetupDone

    Reinicia tu Mac con

    reboot

    Después de reiniciar, el Asistente de Configuración creará un nuevo usuario y configurará tu sistema. Elige un nombre de usuario que no se haya utilizado previamente. Busca cualquier carpeta de usuario "antigua" (en /Usuarios) o movida (en otro lugar). En un segundo paso, puedes cambiar los permisos de las carpetas individuales de usuario y recuperar todos los datos.

    Esto puede fallar si tu sistema está corrupto (Lanzamiento de servicios falso, etc.)

  • Si tu sistema parece estar corrupto, reinstálalo:

    Reinicia en Modo de Recuperación presionando R durante el arranque.

    Abre Utilidad de Discos en el panel principal y verifica/repara tu volumen principal y los permisos. Sal de Utilidad de Discos.

    Reinstala el sistema con Reinstalar OS X. Esto no debería afectar a ningún dato de usuario ni a las aplicaciones ya instaladas.

  • Si el paso anterior también falla, te recomiendo redimensionar ligeramente el volumen principal, crear un nuevo volumen de 50 GB e instalar una nueva versión de OS X en él. Dado que tienes un Fusion Drive (LVG de CoreStorage) puedes usar la línea de comandos o Utilidad de Discos para redimensionar el volumen principal. Con Utilidad de Discos elige Fusion Drive y "Particionar" y usa el controlador para redimensionar ligeramente el disco principal. Luego elige el nuevo elemento "Sin título" y el botón de borrado y renómbralo a algo diferente pero mantén el formato predeterminado (OS X Extendido (con registro)).

    Después de instalar con éxito OS X en el nuevo pequeño volumen, conecta un disco externo y guarda todos los datos preciosos en él. Es posible que tengas que ajustar los permisos de algunas de las carpetas de usuario para lograrlo.

    Finalmente, borra el disco e instala un nuevo sistema. Ahora bien, o bien deja que lo verifique un técnico autorizado de Apple o en el Genius bar de Apple para los errores mencionados al principio o continúa configurando tu sistema.

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Pero supongo que este fue un mensaje de pánico.

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Estoy intentando esto ahora

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Rueda giratoria (mientras estoy escribiendo mensajes a ti, empiezo con "@klanomath" lo cual desaparece tan pronto como presiono enter?! ¿Raro, no?)

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Luke Z Puntos 11

Acabo de tener mi cuenta de usuario/administrador principal desaparecer en El Capitán 10.11.6

Tuve que presionar commandR al arrancar para restablecer la cuenta del Administrador del Sistema (root).

Luego pude volver a crear la cuenta de usuario, dijo que los archivos ya existían y preguntó si quería volver a adjuntarlos. Así que no perdí ningún archivo, pero perdí mucho tiempo de trabajo. Estuve en el teléfono con un técnico de Apple que dijo que necesitaba actualizar mis aplicaciones (que eran GarageBand, iMovie y una pequeña actualización de seguridad del sistema operativo).

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Oskar Puntos 1242

La solución más simple es conectar la Mac a otra Mac con la tuya en modo de disco de destino para guardar los archivos que necesitas o crear una nueva cuenta de administrador.

Cómo configurar un solo disco / de destino:

Cómo crear una nueva cuenta de administrador eliminando el archivo /var/db/.AppleSetupDone mientras estás arrancado en modo de usuario único:

De cualquier manera, tendrás una cuenta de usuario funcional para guardar cosas y luego determinar si reparar el iMac o borrar e reinstalar una vez que tus archivos estén respaldados adecuadamente.

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Gracias. Estoy investigando el primero, ya intenté el segundo pero no puedo pasar la selección de idioma (se queda colgado).

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@cat Si tu sistema no puede crear un nuevo usuario administrador, entonces mucho más está roto que solo registros de usuario faltantes. Yo lo llevaría con alguien que se dedica a la recuperación de datos si estás dispuesto a pagar por resultados y/o intenta recuperarlo tú mismo en modo de disco objetivo. Si el disco está fallando, todo el tiempo que pases ejecutando el disco podría hacer que la recuperación sea menos probable. A menos que tengas una buena razón para sospechar por qué se eliminó tanta data, la falla de hardware es el culpable probable en este caso.

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@mike puede que tengas razón, pero hasta ahora todos los comentarios que he recibido de la computadora es que el disco duro está bien, parece estar bien, etc... Seguiré las pocas pistas que tengo en primera instancia. La recuperación a través del modo de disco de destino requiere que conecte 2 Macs a través de Firewire/Thunderbolt, ninguno de los cuales tengo (todavía)

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Allen Puntos 1

Tengo este mismo problema y parece ocurrir cada pocos meses. No tengo razón por qué, pero es una molestia porque la gente ya no puede iniciar sesión.

Aquí está la solución. Siga estos pasos para restaurarlo.

  • Salir de la aplicación Servidor

  • En el Servidor de Directorio Abierto, ejecute estos comandos de Terminal:

      - sudo mkdir /var/db/openldap/migration/

      - sudo touch /var/db/openldap/migration/.rekerberize

      - sudo slapconfig -firstboot

  • Abrir la aplicación Servidor

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Pisti Puntos 1

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