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¿Alguien conoce la contraseña de mi (antiguo) ID de Apple?

Hoy, de repente recibí el siguiente mensaje en mi iPod:

Sign in request

Pregunta 1: ¿Significa esto que alguien ha introducido la contraseña de mi ID de Apple, o hay otras situaciones en las que se activa este cuadro de diálogo? Actualizar: De acuerdo con un representante de soporte de Apple, hay puede ser otras formas de activar este pop-up que introducir la contraseña. Sin embargo, la representante no conocía ninguno de estos métodos.

Pregunta 2: ¿Hay alguna manera de que pueda aprender más sobre el iPad que se usó durante el intento de acceso? He visitado appleid.apple.com/account/manage, pero no puedo ver ninguna información sobre "intentos de inicio de sesión no autorizados" o similares. ¿Alguien sabe si Apple mantiene un registro, aunque no esté disponible a través de sus servicios de atención al cliente? En caso afirmativo, ¿hay alguna forma de obtener este registro? Actualizar: El representante de soporte de Apple no tenía más información disponible a través de sus sistemas. Pregunté si habría habido más información disponible si hubiera sido una investigación criminal. Ella respondió que no lo sabía, ya que tales solicitudes no pasaban por su departamento.

Si alguien se pregunta: Hasta donde puedo decir, no se hizo ningún daño. Obviamente, decliné la petición e inmediatamente cambié mi contraseña. Pero sólo mi prometida y yo debimos saber la vieja contraseña en primer lugar, así que encontré esto un poco inquietante. La contraseña antigua era única para la cuenta de Apple y bastante compleja (más de 12 caracteres, sin palabras normales, mayúsculas y minúsculas más números). Realmente no puedo entender cómo alguien más puede saber la contraseña a menos que haya instalado un registrador de teclas en mi Mac o algo similar.

Actualización 2: Hoy, mi iPhone ha mostrado de repente un popup que dice "Usa este iPhone para restablecer la contraseña de tu ID de Apple [Permitir]/[No permitir]". (Lamentablemente olvidé tomar una foto de la pantalla.) ¿Es esto una indicación de un ataque sostenido?

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Kevin Peterson Puntos 4456

Q1 : Sí, parece que alguien ha introducido tu ID y contraseña de Apple. No creo que haya ninguna otra situación en la que este tipo de diálogo se activaría.

Q2 : Hiciste lo correcto al cambiar inmediatamente tu contraseña. No hay nada que puedas hacer para obtener más información sobre quién está usando tu ID, hiciste todo lo que te hubiera sugerido. Mi único consejo restante sería contactar con Apple, el chat sería probablemente lo más fácil, y hacerles saber lo que pasó. También es bueno ver que no hubo ninguna actividad maliciosa en tu cuenta, sin embargo, probablemente quieras vigilarla para las compras cada pocos días.

Mencionaste el potencial de malware o un registrador de teclas, eso es muy posible. Asegúrese de que está revisando sus máquinas regularmente para detectar malware (yo uso Malwarebytes ), especialmente si alguien está entrando en su cuenta de Apple en una máquina de Windows.

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