En primer lugar me gustaría decir que nunca he utilizado un Mac en mi vida antes de hoy así que disculpas si soy un poco lento en la toma. Recientemente he comprado el iMac (27 pulgadas, mediados de 2011) que creo que está ejecutando un sistema operativo Yosemite v10.10.
El iMac era de segunda mano y no había discos de instalación en la caja. Venía con el ratón y el teclado de Apple, pero no puedo emparejarlos con el Mac porque el Bluetooth no se enciende (el botón "Activar Bluetooth" está atenuado en Preferencias del Sistema>Red>Configurar dispositivo Bluetooth...). El icono de Bluetooth en la parte superior izquierda también está gris con una línea que lo atraviesa y dice "Bluetooth: No disponible'.
Hasta ahora tengo Respiración profunda :
- He comprobado las especificaciones técnicas para asegurarme de que este modelo tiene Bluetooth.
- Reparación de los permisos de disco en Applicatiopns>Utilidades>Utilidades de disco + Reinicio.
- Eliminado 'com.apple.Bluetooth.plist' en Biblioteca>Preferencias + Reiniciado
- Restablecer el SMC + Reiniciar
- Completado un restablecimiento de la PRAM + Reiniciado
- He instalado el widget 'Bluetooth Switch' (que parece no hacer nada)
- Algunas personas han sugerido que si se apaga y se inicia la sesión unas cuantas veces, eventualmente se arregla por sí mismo, bueno, he hecho eso unas 10 veces y definitivamente no se ha arreglado por sí mismo.
... y nada de eso ha hecho una sola diferencia.
No es un buen comienzo hasta ahora de Apple, estoy empezando a preguntarme por qué me cambié de PC. ¿Puede alguien ayudarme a recuperar mi fe?
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Yo tuve un problema similar; tuve que reinstalar para solucionarlo. ¿La persona que te vendió el iMac reinstaló o simplemente borró su usuario? ¿Has probado el Apple Hardware Test ( support.apple.com/es-gb/HT201257 )?
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Gracias por la sugerencia. Ahora he probado la prueba de diagnóstico de hardware, sin embargo, las pruebas cortas y completas tanto cam claro por lo que no hay problema con el hardware. Lo compré en un sitio de subastas que se especializan en la liquidación de acciones y embargos, etc., así que no tengo idea de quién era el dueño. Supongo que sería ilegal vender el ordenador de alguien en contra de su voluntad sin borrarlo primero, ya que puede contener datos personales. Sin embargo, no puedo estar seguro. El hecho de que el sistema operativo Yosemite está en un Mac 2011 me sugiere que este sistema operativo no era el original, así que supongo que ha tenido la reinstalación del sistema operativo