¿Cómo puedo solucionar problemas de conexión 3G en el iPhone?

Wow, esa es una pregunta difícil. Difícil porque hay muchas incógnitas en esta ecuación...

No hay manera de saber con certeza si China Mobile no está causando el problema por el bloqueo, por ejemplo, los puertos necesarios para conectarse al servidor de correo. La única manera de probar esto sería cambiar la configuración del puerto en el servidor y el cliente, creo. En teoría, es completamente posible para ellos para bloquear puertos creen que puede ser problemático o alguna otra razón, aunque yo no ver cómo el bloqueo de correo estándar de puertos sería problemática y ayudar a sus clientes...

Son otros de los servicios que funcionan correctamente cuando en 3G? Como la navegación en la web, las actualizaciones de la aplicación, chat, etc.?

Podría ser un caso en el que su cliente necesita ponerse en contacto con China Mobile y pedirles un poco de ayuda para solucionar este problema por su lado, sólo para estar seguro de que no es su red que está causando el problema...