Cuando cargo la aplicación Google Maps en mi iPad, simplemente se cierra antes de mostrar algo más que una pantalla gris, lo que supongo que es un fallo. Hay alguna manera de arreglar esto, o debo reservar una cita en el bar de genios?
Si tengo que ir a la tienda de la Apple al respecto, ¿cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis datos? No quiero perder mis archivos y el progreso de Angry Birds si tienen que borrar el iPad o algo así...
Puede ser que su iPad simplemente necesite ser reiniciado para limpiar la memoria del sistema.
Puedes forzar el cierre de la aplicación (lo que puede suponer la pérdida de información sobre tu último viaje o la caída de un alfiler) y enviar un informe de fallo a Apple forzando el cierre de una manera específica:
Esto forzará un "crash" para que Apple sepa exactamente en qué punto la aplicación Mapas hizo que necesitaras un "force quit" y podría ayudar a los ingenieros a corregir un error si esa es la causa.
El iPad 2 necesita un apagado menos frecuente debido a la memoria extra que tiene, pero ambos dispositivos necesitan ocasionalmente que el usuario fuerce la salida de una aplicación problemática, así como un reinicio limpio.
Si esto no resuelve el problema, yo seguiría las otras sugerencias aquí, pero un reinicio limpio puede arreglar las cosas.
Tu problema parece un problema de software.
Empieza por conectarte a iTunes y hacer una copia de seguridad haciendo clic con el botón derecho (Windows) o CTRL clic (Mac) en el iPad en el panel izquierdo de iTunes y elige la opción de hacer una copia de seguridad.
Cuando se haya completado la copia de seguridad, haz clic en restaurar, lo que borrará el contenido del dispositivo y lo devolverá a la configuración de fábrica. Prueba los mapas de Google inmediatamente después de la restauración es completa para ver si funciona.
Definitivamente, usted debe llegar a Apple para algunos consejos sobre cómo hacer una copia de seguridad de las cosas en general y solucionar este problema si no está seguro de su configuración se copia de seguridad. He recibido muchos buenos consejos del personal - aunque a veces se necesita una llamada específica de genio / AppleCare en problemas extraños donde los pasos normales no ayudan.
Si lo desea, puede seguir el pasos generales para la solución de problemas de la aplicación . Como se trata de una aplicación integrada, no puedes informar del problema en la tienda de aplicaciones ni desinstalar la aplicación, pero puedes restaurar todo el dispositivo que mantendrá todos los ajustes intactos.
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