Estoy tratando de borrar los más de 3 GB de espacio ocupado por otros y documentos y datos en mi iPhone 5S, corriendo el nuevo iOS 9.1 (13B5110e)
Normalmente lo haría restaurando el teléfono a través de iTunes y luego restaurando desde una copia de seguridad... pero cuando lo intento me sale este mensaje:
"Problema al descargar el software. No se encontró la fuente solicitada".
¿Cómo puedo eliminarlas en la versión de iOS?
Deberías poder "borrar todo el contenido y los ajustes" utilizando la aplicación de ajustes en el iPhone y luego volver a elegir entre las opciones:
El mensaje de error que mencionas suele ser el resultado de no estar ejecutando iOS 9.1 en el dispositivo (o la compilación que estabas instalando). Puedes verificar la versión exacta de iOS en el teléfono desde la aplicación de ajustes > general > acerca de
También puede ser que iTunes quiera ver si puede conseguir un sistema operativo más nuevo que el que detecta en el dispositivo. En ese caso, simplemente pon el dispositivo en modo de recuperación.
Gracias por la respuesta. He mencionado la versión y la compilación en el post, iOS 9.1 (13B5110e). No veo la opción de "borrar todos los contenidos y ajustes". ¿No es eso lo que hace la restauración?
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