1 votos

Los mensajes se estrellan en el Mac al iniciarse

Abrió los mensajes y el reportero del accidente abrió inmediatamente diciendo que el programa se había estrellado. En el reportero decía:

La creación de la caja de arena falló: No tiene permiso para guardar el archivo "Application Support" en la carpeta "Library".

Después de algunas investigaciones la única solución posible que encontré fue crear una cuenta temporal para ver si es el sistema o la biblioteca del usuario y posiblemente tener que borrar su cuenta actual y crear una nueva, ligeramente diferente y mover sus archivos a esa nueva cuenta.

Mi pregunta era, ¿hay una forma más fácil de arreglar esto sin tener que pasar por tantos problemas?

(Pista: Hay, o al menos funcionó para mí. Sigue leyendo la respuesta.)

1voto

John Ellinwood Puntos 6578

Normalmente activo la cuenta de Invitado y la uso para probar problemas como los que describes.

Si lo intentas con la cuenta de Invitado y tienes éxito, es un indicador de que tienes problemas de permiso con tus archivos.

Desafortunadamente, la utilidad de discos de Apple no arregla los archivos de los usuarios. Generalmente he encontrado que es más rápido entrar en el terminal.app y buscar permisos que parecen fuera de lo común. Por ejemplo, la carpeta de Soporte de Aplicaciones en mi MBP es rwx------

Puedes ver el tuyo abriendo la Terminal, usando la librería de cd para entrar en la carpeta correcta, y luego ls -lh para ver las carpetas incluyendo el soporte de la aplicación.

Si esos permisos son diferentes, podemos mostrarle cómo cambiarlos.

0voto

JoshT Puntos 126

Ok, entonces esta es la solución que funcionó para mí. No hay garantías de que funcione para ti, pero vale la pena intentarlo comparado con tener que recrear tu cuenta.

Primero, abre la Terminal. Puedes hacerlo escribiendo Terminal en el Foco de atención, o yendo a Aplicaciones > Utilidades > Terminal.app. Desde allí se abrirá una ventana y escribirás sudo chmod 755 ~/Library/Application Support (tendrás que introducir tu contraseña), o si quieres asegurarte de que tienes permisos para todo lo que hay en tu carpeta de la biblioteca puedes escribir sudo chmod 755 ~Library/* y esto cambiará los permisos de todo en su carpeta de la biblioteca a rwxr-xr-x (visto por escribir ls -la o -le en la terminal. Si tienes otros usuarios en tu ordenador, puedes sustituir 700 en lugar de 755 y tus permisos serán rwx------.

Como dije, fue un arreglo instantáneo para mí, así que siéntase libre de intentarlo. Podría ahorrarte algunos problemas.

Además, si esto no arregla completamente el problema, también puedes quitar el plist archivo que está asociado con el programa. Esto se puede hacer yendo a Biblioteca > Preferencias y en este caso buscando por com.apple.iChat.plist y borrar el archivo o, si todavía estás en la terminal, escribe sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.iChat.plist

0voto

BGB Puntos 1

Encontré dos soluciones diferentes para el problema de los mensajes de Apple.

  1. Asegúrese de que McAfee Endpoint Solutions especifique que los mensajes están permitidos en la protección de aplicaciones. Esto funcionó para mí.
  2. Para los que no usan McAfee: No estoy seguro de su validez porque la solución de McAfee funcionó en mi caso. La solución dos es ejecutar la aplicación FontBook y asegurarse de que la fuente AppleGothic esté habilitada, no duplicada y validada (se valida en el menú "Archivo").

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X