No puedo volver a colocar mi soporte de exhibición de rayos

Acabo de experimentar esto y me costó mucho encontrar algo en Internet sobre ello, así que pensé en responder.

La brida probablemente no está bien atascada, sólo está muy, muy tensionada. Enhebré dos trozos relativamente gruesos de hilo a través de dos de los agujeros de los tornillos torx. Luego activé el mecanismo de liberación y tiré realmente duro en el cordel. Como, muy duro, más duro de lo que probablemente imaginas que debería necesitar. El cordel se rompió cuando sólo tenía una pieza enhebrada.

Esto debería ser suficiente. Una vez que lo saques, debería volver a bloquearse en su lugar y podrás continuar como siempre.

Terminé llevándolo a una tienda de manzanas para apoyarlo y no me dieron ninguna ayuda. Fue la primera vez que me enfadé por el apoyo a la Apple. Habría esperado más de ellos.

Afirmaron que quitar el soporte es un uso no estándar del montior que invalida la garantía y querían cobrarme 250 dólares para intentar arreglar el problema. Habrían necesitado la pantalla durante 3 a 5 días y no podían explicarme cómo iban a arreglarlo....

Una imitación del servicio de atención al cliente horrible.

Así que lo arreglé yo mismo. Encontré esta explicación en el folleto de cómo desmontar la pantalla http://www.ifixit.com/Teardown/Apple+Thunderbolt+Display+Teardown/6525/1

Fui al Home Depot y compré dos ventosas de alto rendimiento (estas: http://www.homedepot.com/p/QEP-4-7-8-in-Suction-Cup-for-Handling-Large-Non-Porous-Tile-75000Q/100119050#.UZG_7CtAR90 )

En 10 minutos tenía la pantalla abierta. Entonces pude meter el soporte por la abertura de la parte trasera de la pantalla y atornillar dos tornillos para asegurar el soporte. (Los enrosqué desde el interior de la pantalla.

Entonces podría soltar el pestillo y mover la brida usando el soporte (ya que estaba sujeto con los dos tornillos)

Todo el proceso, desde la apertura de la pantalla hasta el cierre de la misma, llevó 20 minutos. Esto debería haber sido increíblemente fácil de hacer para la tienda de Apple Estoy seguro que viendo como abren este tipo de pantallas (las pantallas de iMac funcionan de la misma manera) a menudo pensaría.

De todas formas, espero que esto ayude a alguien más que está atrapado en el mismo lugar que yo.

Nota: abrir la pantalla anula la garantía (sin embargo, Apple afirma que quitar el soporte de la mía ya anuló mi garantía, así que .....)

¡Gracias WildGunman! Me encontré en la misma situación cuando intenté montar el monitor de mi Mac en un nuevo soporte de terceros, y descubrí que después de quitar el soporte original del Mac, la brida estaba atrapada dentro del monitor. Es importante conseguir que se bloquee en esta posición ANTES de quitar los tornillos si se quiere evitar este problema. Usando la misma técnica que describe WildGunman pude sacarlo. Enhebré dos trozos de cuerda de alta resistencia a través de dos de los agujeros de la brida, uno a cada lado. Para ello, primero tuve que pasar un poco de hilo de pescar por el agujero, atarlo a un trozo de cuerda y luego tirar de la cuerda. Un pequeño alicate de punta ayuda a enhebrar los agujeros. Una vez que tuve dos agujeros en la brida enhebrados con bucles de hilo, tiré hacia arriba del hilo mientras activaba la liberación de la brida con una tarjeta de plástico. Hay que tirar despacio pero con mucha firmeza para sacar la brida. Eventualmente, debería bloquearse en la posición de exposición donde permanecerá. Retire los hilos y debería estar todo listo.