El botón de la pantalla de bloqueo de mi iPhone no se comporta bien y me gustaría llevarlo a la Apple Store para que lo cambien. Estoy bastante seguro de que compré el AppleCare para él, pero el recibo y todo lo que pueda indicar que hice esa compra están guardados en un almacén y no son fáciles de encontrar.
¿Hay alguna manera de determinar si alguna pieza de hardware de Apple está actualmente en garantía o cubierta por un plan de AppleCare sin tener el recibo de compra original?
El portal web de autosolución de Apple puede decirte si cualquier producto de Apple está actualmente en garantía o cubierto por un plan de AppleCare . También puede indicarle cuándo termina la cobertura y ayudarle a concertar una cita para que le revisen el problema.
Necesitarás saber el número de serie de tu producto Apple para buscar la cobertura. Hay un artículo de soporte de Apple sobre cómo encontrar este identificador para todas las piezas de hardware que fabrica Apple.
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