1 votos

Distorsión de la pantalla en el Retina Macbook Pro 2014: ¿Siempre es la pantalla LCD?

Tengo un MBP Retina de 15" de mediados de 2014. De la nada, los 2/3 inferiores de la pantalla se volvieron de un gris tenue. Aleatoriamente, esta parte de la pantalla se convierte en imágenes fantasma, parpadea en blanco y vuelve a ser gris translúcido. He descartado un problema de software restableciendo la PRAM, el SMC y arrancando en Windows.

Mi pregunta es la siguiente: ¿Qué posibles piezas podrían estar causando esto? enter image description here

(En una nota posiblemente relacionada... Me di cuenta en Acerca de este Mac > Número de serie: No disponible)

1voto

John Keates Puntos 711

Combinado con la falta de un número de serie estoy pensando en un daño de hardware. Posiblemente daños por derrame de líquidos o por caída. ¿Alguna foto de la placa lógica?

0 votos

No se conocen daños por líquidos o caídas. Voy a abrirlo y obtener una imagen de la placa lógica.

0voto

Goldorak84 Puntos 116

Es tu pantalla o tu GPU. Hay algunas formas sencillas de aislar el problema por tu cuenta.

1) La próxima vez que ocurra, haz una captura de pantalla utilizando la combinación de teclas shift + command + 3 . Si la misma distorsión aparece en su captura de pantalla, entonces el problema está en su procesador gráfico y debe hacer que le cambien la placa lógica. Si la distorsión no aparece en la captura de pantalla, entonces el problema es con su pantalla y usted necesita para obtener su pantalla reemplazado.

2) Conecta tu máquina a un monitor externo (a través de HDMI o puerto de pantalla) - si ves que los mismos problemas ocurren en la pantalla externa, entonces es tu GPU. Si no, entonces es la pantalla de tu MBP.

También vale la pena ejecutar Diagnóstico de Apple para ver si se detecta algún problema. Mantenga D en el timbre de inicio para ejecutarlo. Sólo tenga en cuenta que es propenso a los falsos negativos, ya que 1) está ejecutando una prueba en sí mismo y 2) no todos los componentes son probados. Vea los códigos de referencia aquí .

Por desgracia, la conclusión es que esto es indicativo de un problema de hardware. Tendrás que llevar la máquina al servicio técnico después de aislar el problema. Si compraste el AppleCare con la máquina, todavía estás dentro de la ventana de tres años. Mucha suerte.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X