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¿Qué causa los fallos de batería del iPhone? ¿Hay alguna solución de software?

Algunos usuarios de iPhone (especialmente los que tienen dispositivos que han estado en uso durante un tiempo) se encuentran con un problema en el que el dispositivo se bloquea una vez que la batería se agota. Por ejemplo:

  • "Después de actualizar a iOS 7 mi iPhone 5 ha estado haciendo algo extraño. Cuando la batería está baja (normalmente alrededor del 20-30%), iOS se apaga completamente, y cuando se trata de encender el teléfono de nuevo que parpadea en la pantalla diciéndote que conectes el teléfono para cargarlo (diciendo que la batería está casi completamente agotada). El teléfono se niega a encender hasta que lo enchufes, pero una vez que conecto el teléfono y lo vuelvo a encender la vida de la batería muestra el último porcentaje que tenía antes de de que se estropeara (20-30%) . Esto me ha sucedido más de una vez, así que sé que no es sólo una loca casualidad". https://discussions.apple.com/message/23587500#23587500

  • "Tengo un 3GS que ya tiene casi 2 años y tuvo una vida dura. Es ahora ha desarrollado una tendencia a estrellarse cuando la batería está por debajo del 25%. Se reinicia usando el botón superior bien pero tan pronto como se pone cualquier la batería se bloquea cuando está en este nivel bajo . Cuando el teléfono está cargado parece funcionar bien". http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1139488

  • "Tengo un problema extraño con mi iPhone 5. Mi teléfono se apaga cuando la batería está baja. Estaba con un 23% de carga y navegando por Facebook cuando mi batería se agotó. El otro día estaba con un 13% de carga y se se apagó. La semana pasada 17%.. Se niega a encender de nuevo hasta que que se enchufe a la pared. He intentado restaurar el teléfono y configurarlo como nuevo pero sigo teniendo el mismo problema. Parece que se apaga cuando la batería está baja en diferentes porcentajes. " https://discussions.apple.com/message/22284705#22284705

Parece que ocurre en varios modelos de iPhone y versiones del sistema operativo; actualmente me ocurre en un 4S muy usado de dos años con iOS 6.1.1.

TidBITS sugiere eso:

"El elemento común de estas caídas es la baja duración de la batería, normalmente por debajo del 20 por ciento, aunque una de ellas se produjo con casi el 30 por ciento. Cuando le doy energía al iPhone, se reinicia inmediatamente y muestra la cantidad esperada de batería restante. Por lo tanto, no es que la batería se esté agotando, sino que el código de gestión de la energía [de iOS] se vuelve loco una vez que el nivel de la batería cae en torno al 20 por ciento. Veo varios archivos LowBatteryLog en Configuración > General > Acerca de > Diagnóstico y Uso > Datos de Diagnóstico y Uso, aunque su contenido no revela nada. Dejar que la batería se agote por completo y luego recargarla por completo para recalibrarla no supuso ninguna diferencia."

(Nota: TidBITS escribe sobre esto en lo que respecta a iOS 7 solamente).

Así que, mi pregunta:

  • ¿Sabemos, técnicamente, qué está causando estos fallos más allá de simplemente "el código de gestión de energía se está volviendo loco"?
  • ¿Existe algún truco de software, solución o hábito de uso (más allá de las técnicas habituales de ahorro/cuidado de la batería y de "compra una batería nueva/no dejes que se agote la batería") que pueda ayudar a evitar estos bloqueos?

(Me interesan las respuestas generales, pero por si sirve de algo aquí son los registros de batería baja de mis dos choques más recientes).

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He tenido más de un iPhone o iPad que se ha apagado muchas veces cuando bumped (por ejemplo, dejando caer sólo un centímetro sobre un escritorio) y luego actúa como si la batería estuviera muerta. Pero enchufa el cargador y en menos de un minuto muestra la carga esperada (en una ocasión más del 90%).

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Oskar Puntos 1242

Si su teléfono se apaga con más del 10% de carga restante en la estimación, entonces usted tiene un problema de voltaje / capacidad en la batería y debe tener el dispositivo probado con el diagnóstico de Apple para comprobar la salud de la batería. Piense en una pequeña ciudad con un embalse de tamaño medio y una pequeña torre de agua. El nivel del embalse puede tener agua, pero si no está presurizado (voltaje) en la torre, el sistema puede pedir más agua (corriente) de la que la torre puede suministrar. En el caso de una ducha, el agua simplemente se detiene, pero en el caso de un iPhone, se apaga cuando el voltaje cae demasiado rápido.

Los diagnósticos leen los registros de batería baja y los comparan con miles de otros registros y con los estándares de ingeniería de Apple para saber si tu batería necesita ser reemplazada.

Técnicamente, esos archivos de registro son un beneficio total sin ninguna desventaja. Tu teléfono se ha quedado sin batería y se apagará de todos modos. El sistema operativo está registrando los datos para que usted pueda tomar medidas si lo desea. No causan nada más que el registro de lo que llevó a la condición de baja potencia.

Observo mis archivos de registro LowBatteryLog-YYYY-MM-DD-hhmmss.plist con bastante regularidad para saber cuándo debo buscar servicio para mi batería.

Técnicamente, las celdas de polímero de litio pueden presentar caídas de tensión cuando están fuera de especificación, pero aún no fallan o se encuentran en un estado en el que deben apagarse y no volver a utilizarse.

Profundizando en sus dos registros publicados, me centraría en estas líneas principalmente:

Awake Time: 03:45:27 (13526)
Standby Time: 04:55:29 (17729)
Partial Charge: 0
Capacity: 0
Voltage: 3469 mV

Cuando la Carga Parcial es 1 - eso significa que usted lo enchufó y el dispositivo recibió una carga entre el momento en que estaba lleno y la primera vez que se retiró de la energía y finalmente se apagó debido a la detección de baja potencia. En esos casos, realmente sólo me concentro en el Voltaje - saber cuándo el dispositivo decidió preservar el voltaje restante para la protección de la batería y el modo de espera.

El registro anterior muestra un tiempo de vigilia muy corto e indica una probabilidad de que la batería no está proporcionando la duración y la cantidad de energía correcta. Incluso si la CPU está en pleno uso, todas las radios están encendidas, el altavoz en marcha, el brillo al máximo - espero de 4 a 5 horas en la mayoría de los dispositivos.

A menos que esa carrera de 3h45m haya sido una ocurrencia rara, mi estimación es que necesitas una reparación de hardware, ya que dormir más a menudo permitirá aumentar el tiempo de sueño, pero nunca aumentar el tiempo activo.

Para el hardware iOS más reciente (piense en el iPhone 5 a 10) el voltaje a la corriente disponible a la capacidad disponible también puede ser debido al envejecimiento, el software de gestión de energía o problemas de hardware.

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Django Reinhardt Puntos 1427

Este es el llamado " BatteryGate "Y ocurre cuando la batería se hace vieja y no puede proporcionar suficiente energía al iPhone bajo "picos de carga" (es decir, cuando hay un consumo repentino de la batería para una gran cantidad de energía). La batería se vuelve loca y el teléfono muere de repente.

En iOS 10.2.1 Apple introdujo un controvertido "arreglo" de software para ello, que consistía en limitar el rendimiento del teléfono después de que se hubiera detectado dicho fallo, sin informar al usuario.

Después de una gran cantidad de reacciones por lo que se percibió como un estrangulamiento secreto de sus dispositivos, Apple abordó esta cuestión públicamente y en las versiones más recientes de iOS han permitido a los usuarios ver si su dispositivo ha sido estrangulado y desactivar esta función.

La única solución para un iPhone que presente este problema es sustituir la batería.

Captura de pantalla de la nueva función de salud de la batería:

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