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Mi nuevo auricular Sennheiser G4ME ZERO no enviará audio a mi Mac

Recientemente compré un Sennheiser G4ME Zero para reemplazar mi Steel Series Siberia V3. El micrófono del Siberia funcionaba perfectamente junto con el audio. Cuando conecté mi G4ME Zero, la salida de audio funcionaba muy bien. Sin embargo, cuando probé el micrófono, mi Macbook no recibía ninguna entrada. Conecté mi antiguo Siberia para ver si era un problema de hardware con la Mac, pero funcionaba correctamente como micrófono externo.

He intentado cambiar los cables, limpiar la entrada y simplemente conectar la parte del micrófono a la computadora, pero aún así no funciona. ¿Es un problema de hardware con los auriculares o qué sucede?

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Robru Puntos 584

Si estás utilizando un MacBook con un solo conector de 3.5 mm, debes asegurarte de estar usando el cable TRRS de Sennheiser. Ese es el que tendrá 3 bandas estrechas en el eje del conector (separando las cuatro conexiones metálicas estéreo/izquierda, estéreo/derecha, micrófono y tierra). ¿Así es como funciona tu Siberia? ¿Un solo cable?

También asegúrate de que el "brazo de micrófono" no esté levantado, ya que eso silenciará el micrófono.

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