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Fallo en la descarga de la Mac App Store - ¿Limpiar la caché?

He comprado un programa en la Mac App Store (Desk) en uno de mis ordenadores.

Estoy ejecutando Yosemite en otro ordenador e intenté instalar el programa desde la Mac App Store, mientras estaba en una conexión WiFi pública que bloquea la Mac App Store. La descarga falló - pero cualquier intento desde entonces en ese ordenador falla para descargar esa aplicación.

Cada vez que intento "Instalar" el programa en la Mac App Store, al final se cierra y recibo el siguiente error:

"No hemos podido completar su compra. La solicitud se ha agotado". Puedo descargar e instalar otras aplicaciones sin problemas.

Cuando intento descargar veo lo siguiente en la consola:

2/13/15 9:53:20.491 AM storeaccountd[351]: ADI: {
    "Cache-Control" = "max-age=604800";
    Connection = "keep-alive";
    "Content-Length" = 0;
    Date = "Wed, 28 Jan 2015 15:26:24 GMT";
    Location = "http://10.66.66.66/denied.html";
    Server = "squid/2.6.STABLE21";
    Via = "1.1 8802 (squid/3.3.5)";
    "X-Cache" = "MISS from 8802";
}

Creo que lo que ha sucedido es que la vista web de la App Store ha almacenado en caché la redirección a la página "denegada" desde el WiFi público, pero no sé cómo solucionarlo.

  1. He reiniciado
  2. He reiniciado App Store
  3. He borrado la caché en Safari
  4. Intenté borrar estos archivos:
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80000gp/C/com.apple.WebKit.WebContent+com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/C/com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/C/com.apple.appstore/com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/C/com.apple.WebKit.WebContent+com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/T/com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/T/com.apple.appstore.PluginXPCService
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/T/com.apple.WebKit.WebContent+com.apple.appstore

30voto

Jordan Reed Puntos 386

Ya lo tengo resuelto.

  1. Salir de la App Store.

  2. Utilice Terminal o Monitor de Actividad para salir/forzar la salida de los siguientes procesos y para eliminar las siguientes carpetas:

     killall storeaccountd
     killall storeassetd
     killall storedownloadd
     killall storeinappd
     killall appstoreagent
     rm -rf ~/Library/Caches/storeaccountd
     rm -rf ~/Library/Caches/storeassetd
     rm -rf ~/Library/Caches/storedownloadd
     rm -rf ~/Library/Caches/storeinappd
  3. Reinicia App Store y mantén pulsada la tecla de opción para cancelar las descargas atascadas.

  4. A continuación, intente una descarga de nuevo

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