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¿Cuál es la relación entre los daños por agua y una grieta en la pantalla del iPhone?

Esta mañana tomé mi iphone 5c a la genius bar y se negaron a reparar mi pantalla rota del iphone inicialmente acordar a reparar y, a continuación, respaldo citando daños por agua.

Mi iPhone está en forma estándar 1 año de garantía todavía, así que no entiendo cuál es la conexión entre el daño de agua y una pantalla agrietada.

Puede alguien explicar de Apple razonamiento o decisión?

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Oskar Puntos 1242

Igual que un automóvil servicio de reparación de algunos daños cuesta más la reparación de lo que costaría hacer un nuevo vehículo. En coche términos, el teléfono se "sumó" y el daño físico a la pantalla solo se encuentra fuera de garantía.

  • Usted podría comprar un nuevo teléfono del proveedor y, a continuación, presentar ese costo a su compañía de seguros si cubre los accidental (o no) los daños a su propiedad para el reembolso.
  • Usted podría pedir a Apple por qué no están ofreciendo una "reparación parcial", donde se reconoce que algunos de los daños está presente y quiere una reparación limitada y, a continuación, renunciar a la garantía en la reparación de teléfono. Supongo que decidió que todos los Apple reparar teléfonos necesidad de pasar todas las pruebas y que, literalmente, no puede ni siquiera saber la cantidad de líquido que el daño se ha extendido completamente sin tener que rediseñar el teléfono.
  • Usted podría buscar la reparación de una empresa o persona que no sea Apple.

De daños causados por líquidos es caro incluso diagnosticar ya que las pequeñas grietas en un iPhone garantizar que el agua puede y va a ir a por todas. Si corrosivos sales de recubrimiento de la electrónica ahora tiene una seguridad y fiabilidad de la preocupación. El costo de inspeccionar y probar cada parte es similar a la laboriosamente la renovación de un año 1971 Hemi 'Cuda convertible que encontró la oxidación en un campo. En ese caso, hubo factores externos que hizo el costo para renovar el producto económicamente o socialmente agradable.

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Rob Puntos 4857

No podría ser de corrosión en el interior del dispositivo lo que es un dolor o muy costosos de reemplazar las partes que potencialmente pueden pudrirse. Una vez que el agua indicador en su dispositivo (ranura de la tarjeta sim) ha sido de color de ree, se anulará la garantía.

Usted todavía puede tratar de llamar a Apple y le explique el problema y tratar de la mejor

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Marcus Hughes Puntos 198

Esto es ilegal, si se negaban a repararlo por 'daños por agua'. Apple perdió una gran demanda en Australia, en donde habían de admitir que sus sensores de humedad puede convertir rojo/rosa sólo a partir de la humedad y no necesariamente porque un dispositivo de realidad ha estado en el agua. Porque de esta admisión que están obligados por ley a reparar o reemplazar cualquier dispositivo que no funciona correctamente bajo la garantía, independientemente del color del sensor. Si usted hace algo de google-fu, puede encontrar la documentación de daños por agua no invalidar la garantía de Apple propio sitio.

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