¿Cómo puede Apple.ca aceptar mis respuestas para las preguntas de seguridad, pero cuando las escribo en la configuración de iCloud son incorrectas? Cada uno de ellos son palabras de 3 letras, por lo que la ortografía y capatlization no sería un. Problema :( Me forgot.ca no ayuda tampoco
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Oskar
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Si una aplicación web funciona y otra no, probablemente tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica para determinar si el problema está en tu cuenta o en la infraestructura de Apple.
Además, querrás asegurarte de que realmente te estás conectando a los sitios de Apple (algunos ordenadores y redes están comprometidos por software malicioso). Si te conectas a un sitio que imita o está diseñado para parecerse al de Apple, eso podría explicar la aceptación de tus respuestas, ya que en realidad estaría recogiendo los datos de tu cuenta.
- https://support.apple.com/en-us/HT204759 - phishing / sitios web de Apple verificados
- https://support.apple.com/en-us/HT201487 - vuelva a cambiar su contraseña actual
En ese caso, el "falso" aprueba tu transacción para que sigas probando todas las contraseñas que puedas reutilizar y luego, cuando intentas un sitio legítimo de Apple, te bloquean o la gente/el software malicioso puede haber cambiado tu contraseña.
