Las compras en la aplicación y las compras dentro de la aplicación pueden cancelarse con devolución de cargos si se envía un mensaje a Soporte de iTunes Store en un plazo de unos días y darles una buena razón.
Me gustaría saber si es posible conocer el ID de Apple o el usuario que hizo el cargo.
Tomemos el siguiente comportamiento de un User . ( you en este caso significa el desarrollador de la aplicación):
- El usuario realiza una compra dentro de la aplicación de 99 dólares y recibe YYY "monedas de oro";
- El usuario compra cosas dentro de la aplicación usando las 'Monedas de Oro' (Poción, cartas, lo que sea);
- El usuario recibe los artículos y solicita la devolución del cargo;
- Apple acepta la solicitud y devuelve al usuario los 99 dólares;
- Apple le informa de que ha recibido una devolución de cargo, pero no especifica nada relacionado con el usuario como el UDID del dispositivo, la cuenta o cualquier otra cosa;
- Sin la información del usuario, no se pueden eliminar los objetos del juego que el usuario obtuvo a través de las monedas compradas;
- El usuario comparte este comportamiento con otros usuarios;
- Todo el mundo hace lo mismo;
¿Qué pasará? La "economía" del juego/aplicación se convierte en un infierno y no consigues nada.
Entonces, ¿hay alguna forma secreta (o una opción no tan sencilla de notar que se me haya pasado por alto en alguna parte) en iTunes Connect que te permita saber QUIÉN hizo eso para poder actuar adecuadamente eliminando los artículos/el dinero/lo que sea (o incluso un baneo temporal/perma si el comportamiento continúa)?
