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Ya no tengo iLife.app en mi carpeta de aplicaciones

Ya no tengo iLife.app en la carpeta de mi aplicación. La última versión de iLife que tengo es iLife 11 de Snow Leopard: OS X 10.8.6, que reside en mi MacPro 1,1.

Compré mi nuevo iMac (2013 27″) nuevo en B&H, en SEPT 2014, Número de serie: D25N116JF8JC; venía con el sistema operativo Mavericks. Sin embargo, a finales de 2014 lo actualicé a Yosemite online. No me gustó porque Yosemite ya no tenía carpetas y textos de colores, en su lugar sólo tenía puntos de colores, así que llevé mi iMac a una Apple Store en el Rey de Prusia, Pennsylvania para que me devolvieran el sistema operativo a Mavericks.

Debo haber perdido iLife en este momento.

Ahora he vuelto a actualizar mi sistema operativo a Yosemite. Pero, he perdido mi aplicación iLife por completo. Así que no puedo actualizar iDVD que ahora es 7.0.3, y ahora me sale un mensaje de error diciendo que no puedo actualizar iDVD al siguiente nivel. Además, mi aplicación iMovie HD es la 6.0.3. ¿Pueden ayudarme?

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Angelos Puntos 51

ILife 11 se vendía en soportes físicos, encuentra la caja de iLife o el soporte de restauración que lo contenía, y deberías poder reinstalar desde ahí.

O una visita al Genius Bar debería resolverlo también.

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Oskar Puntos 1242

Tu Mac está con la mayoría de las nuevas aplicaciones donde obtienes una descarga digital (una sola vez) de las distintas aplicaciones de iLife:

  • Garageband
  • Fotos o iPhotos
  • iMovie

Del mismo modo, iWork (Pages, Numbers, Keynote) son descargas digitales que también habrás perdido.

  1. Todas estas aplicaciones deberían estar en tu copia de seguridad: consíguelas primero si puedes.
  2. Estas aplicaciones están asignadas a tu ID de Apple, así que inicia sesión en el Mac App Store con tu ID de Apple y vuelve a descargarlas.
  3. Si no tienes ninguno de los anteriores que funcione - podrías llamar al soporte de Apple y explicar que no sabías canjearlos / respaldarlos. Ellos deberían ser capaces de mirar su número de serie y conceder un código de re-descarga si usted cumple con sus requisitos para un comprador original de Mac.

Como has comprobado, el genius bar ya no ofrece servicio de software. Es mucho mejor llamar o solicitar ayuda en línea primero:

Elija una aplicación que desee descargar y, a continuación, elija el enlace de contacto para ponerse en contacto con una persona de apoyo.

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