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Fue mi AT&T-aprobado iPhone 4 desbloqueo exitoso?

Llamé a AT&T y les pidió a desbloquear mi iPhone 4 para viajes internacionales. Ellos estuvieron de acuerdo. El agente de soporte creado un caso, me dio el identificador de caso, y me dio la espera de la resolución de fecha de 18 de abril de 2012. El día de hoy (13 de abril de 2012), he recibido un correo electrónico con un enlace a las instrucciones de desbloqueo.

Las instrucciones que he recibido son:

  1. Abre iTunes en tu Mac o PC y compruebe que tiene conexión a internet.
  2. Conecte su iPhone con el conector dock a cable USB que viene con el iPhone.
  3. Copia de seguridad y restaurar el iPhone con iTunes. Para obtener información sobre la copia de seguridad y restaurar, por favor visite http://support.apple.com/kb/HT1414.
  4. Después de la restauración, tu iPhone se ha desbloqueado. Información adicional sobre el desbloqueo se puede encontrar en http://support.apple.com/kb/TS3198.

He completado estos pasos, sin embargo, de acuerdo a TS3198, me he visto este mensaje en iTunes: "Desbloquear Completa. Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado. Para configurar y sincronizar el iPhone, haga clic en Continuar." Yo no obtener una ventana de diálogo (como anticipada) con este mensaje. Si el mensaje aparece dentro de la ventana de iTunes, se me debe haber olvidado de ella.

TS3198 listas de estos pasos de solución de problemas:

  1. Vuelva a colocar la tarjeta SIM: Retire la tarjeta SIM en tu iPhone y, a continuación, vuelva a insertarlo.
  2. Restaurar el iPhone. Tenga en cuenta que el equipo que se usa para restaurar el iPhone debe estar conectado a Internet. Puede verificar la conexión al cargar la primera página de la Tienda de iTunes.
  3. Póngase en contacto con su compañía para comprobar que el desbloqueo se ha aplicado en su sistema.

Ya he completado los pasos 1 y 2, pero todavía no he visto un mensaje de iTunes que indica que el teléfono está desbloqueado. Después de publicar esta pregunta, voy a realizar el paso 3.

Yo no tengo un iPhone 4 sim de otra red disponible para probar con mi teléfono, pero me necesita para asegurarse de que este desbloqueo se completa antes de viajar a otro país.

Hay algunos persistente indicación en el iTunes o iPhone interfaz de usuario que me va a decir si o no este teléfono está desbloqueado?

La secuencia de eventos

  • 10 de abril, 5: llamé a AT&T y solicita el desbloqueo.
  • El 13 de abril, 10: AT&T me envió instrucciones para el desbloqueo.
  • El 13 de abril, a las 2pm: he completado los pasos para el desbloqueo, pero no aparece ningún mensaje de confirmación como se esperaba. He completado los pasos 1 y 2 de la TS3198 pasos de solución de problemas.
  • El 13 de abril a las 4pm: llamé a AT&T para solicitar la confirmación de desbloqueo (tratando de completar el paso 3 de la TS3198 pasos de solución de problemas). El agente declaró que no ha completado los pasos necesarios y se necesita un código de desbloqueo. (a continuación, bmike indica que este consejo era incorrecto).
  • El 13 de abril, a las 6pm: AT&T me envió instrucciones para el desbloqueo, que coinciden con las instrucciones que he recibido antes en el día.

7voto

Oskar Puntos 1242

No, usted no tiene que introducir cualquier tipo de código de desbloqueo para desbloquear cualquier iPhone evento.

iTunes contactos de la base de datos de registro cuando un teléfono es restaurado para determinar el estado de bloqueo y el transportista archivo de configuración si es necesario.

Así, en el caso de que una de las dos cosas ha sucedido.

  1. La base de datos que Apple / iTunes consultar no ha sido actualizado para tu IMEI.
  2. Te perdiste el desbloqueo del mensaje y su teléfono está realmente listo para ser desbloqueado.

El desbloqueo sucede cuando restaura tu dispositivo - ya sea como una OTA (over the air), la activación o atado a iTunes.

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El portador debe ser capaz de consultar la base de datos activa para ver si tu IMEI es desbloqueado o usted puede tratar de conseguir otro barato SIM (o el préstamo de un amigo de la SIM) y sólo prueba el teléfono usted mismo. Si restaurar el teléfono dos veces después de que se desbloquea, no verá este mensaje -, pero usted debe tener es la primera vez que se desbloquea.

4voto

Jesus Bilbao Puntos 41

No es un paso crucial que falta, después de la copia de seguridad de su teléfono, debe restaurar. Esto la pone en la fábrica de dulce de condición brevemente y completa el desbloqueo.

Después de hacer esto y si AT&T aprobado el desbloqueo de su iPhone, a continuación, usted verá que el mensaje que indica que el iPhone ha sido desbloqueado. A continuación, puede restaurar desde la copia de seguridad para traer de vuelta a todos los ajustes y datos.

4voto

sonja Puntos 41

Pasé por el proceso de desbloqueo de la misma manera que @bneely hizo. No veo los mensajes de confirmación de desbloqueo. Yo vivo en Inglaterra con un Americano iPhone y puedo confirmar que AT&T hizo desbloquear mi teléfono y ahora puedo usar cualquier SIM que me gusta.

En primer lugar, el agente que le dijo a usted que sería necesario un código de desbloqueo es absolutamente incorrecto. No hay códigos.

En segundo lugar, si usted tiene el correo electrónico de AT&T entonces usted está desbloqueado. Su sistema automáticamente envía el mensaje de correo electrónico cuando se haya actualizado la base de datos en su extremo. Todo lo que usted necesita hacer en ese punto se conecta a su ordenador y restaurar tu iPhone.

Por último, yo no confiar en lo que AT&T, los agentes o no el informe. Si usted necesita el teléfono para trabajar en el extranjero, prueba por ti mismo -- pedir prestado un SIM de alguien y ver si funciona en tu iPhone. Mi impresión de tu post es que el teléfono es de hecho desbloqueado ya.

(ps +1 para una detallada y clara de la historia de lo que he probado!)

4voto

user31201 Puntos 1

Después de haber recibido el "desbloqueo" del mensaje, hice el restore por 3 veces y no obtener la "enhorabuena" mensaje. En el 4º intento, yo lo hice. En el 4º intento, lo único que hice diferente fue quitar la tarjeta SIM antes de comenzar la restauración. A continuación, iTunes hizo la restauración, y al final, me pidió que me vuelva a insertar la tarjeta SIM. Así que he desconectado el teléfono de la computadora, inserta el viejo, desactivado AT&T SIM, y enchufado el teléfono de nuevo. He aquí, tengo la "enhorabuena, tu teléfono está desbloqueado" mensaje.

Tenga en cuenta que la SIM me insertaron un bot active de AT&T SIM. Había sido desactivada debido a que se había pasado al iPhone 5.

La historia de exactamente la misma es verdadera para mi compañero de cuarto así. Así que el 4º intento es lo que parece funcionar.


Esto funcionó para mí, así como con la edad de AT&T tarjeta SIM del teléfono original, no una nueva SIM o una tarjeta SIM de otra compañía. Restaurado sin una tarjeta SIM instalada, al final de la restauración, la pantalla del teléfono instrucciones para insertar una tarjeta SIM. A continuación, quita la sincronización de cable, tarjeta insertada, teléfono apareció a apagar. Cuando puedo volver a insertar el cable de sincronización, la "enhorabuena, tu teléfono está desbloqueado mensaje" apareció en iTunes. Los intentos anteriores para seguir las instrucciones de AT&T no funciona.

1voto

skullbuster Puntos 11
  1. Asegúrese de que no es AT&T tarjeta sim en el teléfono.
  2. Conéctalo a tu ordenador hasta que iTunes lo reconoce y desenchúfelo de inmediato.
  3. Espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo.
  4. Usted debe recibir un mensaje que dice "Felicidades que tu teléfono ha sido desbloqueado".

Eso es lo que hice. Ni siquiera tuve que restaurar mi teléfono.

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