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¿Cómo consigo que mi ordenador se reinicie cuando se bloquea al intentar despertarse?

Tengo un Macbook Air 2013 y no se despierta del sueño. Peor aún, no me deja mantener pulsado el botón de encendido para forzar el apagado y poder arrancar en frío. Sólo muestra una pantalla negra cuando lo abro, y cuando mantengo pulsado el botón de encendido, sólo vuelve a dormir. Luego, cuando lo despierto, muestra una pantalla negra de nuevo, repitiendo el paso 1.

¿Cómo puedo volver a utilizar mi ordenador?

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siva Puntos 23

Independientemente del estado del Mac, si mantienes pulsado el botón de encendido siempre se apagará y te permitirá el arranque en frío. Asegúrate de que mantienes el botón de encendido pulsado el tiempo suficiente: mantenlo pulsado más tiempo del que crees necesario.

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