Tengo un Macbook Air 2013 y no se despierta del sueño. Peor aún, no me deja mantener pulsado el botón de encendido para forzar el apagado y poder arrancar en frío. Sólo muestra una pantalla negra cuando lo abro, y cuando mantengo pulsado el botón de encendido, sólo vuelve a dormir. Luego, cuando lo despierto, muestra una pantalla negra de nuevo, repitiendo el paso 1.
¿Cómo puedo volver a utilizar mi ordenador?