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¿Tiene Apple alguna política para píxeles muertos/atrapados en el MacBook Pro Retina?

Recientemente compré un MacBook Pro con pantalla Retina. Siempre tuve problemas con diferentes tipos de problemas cuando era propietario de otras computadoras portátiles como ASUS, HP, DELL, etc. Quería algo más confiable.

El nuevo MacBook Pro me hizo muy feliz hasta que noté un píxel verde atascado en el medio de la pantalla. Apareció 2 semanas después de recibir mi MacBook. Mis problemas comienzan como antes con otras computadoras portátiles...

De todos modos, tengo una cita en el Genius Bar más cercano pero creo que no harán nada por un píxel muerto.

Entonces mi pregunta es: ¿Hay alguna política mundial de Apple para píxeles muertos/atascados? ¿Qué debo tener en cuenta antes de mi cita para ayudarme con la eventual sustitución del MacBook?

Intenté arreglarlo con diferentes métodos que puedes encontrar en Internet sin resultados.

P.D. El MacBook fue comprado en línea y la cita es en uno de los Genius Bar de París.

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bdonlan Puntos 508

Supongo que estaría cubierto por AppleCare. Pueden optar por repararlo o reemplazarlo. Pero no estoy 100% seguro.

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JeeBee Puntos 11882

He reemplazado un iPhone y un MacBook con píxeles muertos, y los cambiaron en el acto.

No importa dónde los compres, siempre y cuando estén bajo garantía te los arreglarán/reemplazarán.

Recomendaría que clonaras tu disco con Carbon Copy Cloner, o al menos asegurarte de tener una copia de seguridad actualizada en Time Machine en caso de que no puedan cambiarte el SSD si ofrecen reemplazarlo durante tu visita.

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Fly by Night Puntos 17932

El mío tenía un píxel muerto después del período de 14 días. Reemplazaron la pantalla sin hacer preguntas. Tuve que dejarlo durante la noche debido a que no tenían las piezas.

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