Mi iPhone 4 ha dejado de poder cargarse. He probado con dos cables diferentes y he intentado conectarlo a mi ordenador, pero nada funciona. No hay ninguna Apple Store cerca. ¿Qué cosas debería probar?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Matthew A. Flinchbaugh
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41
Desde iPhone y iPod touch: Carga de la batería :
Si tu batería no se carga, o si tu dispositivo muestra una imagen de batería baja, una pantalla negra o una alerta de "accesorio no compatible", sigue estos pasos.
- Inspeccione el conector en la parte inferior del teléfono:
- Asegúrese de que no hay clavijas dobladas en el conector.
- Asegúrese de que el conector esté libre de residuos.
- Si hay clavijas dobladas o restos, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.
- De lo contrario, continúe con la resolución de problemas.
- Asegúrate de que la toma de corriente que utilizas funciona.
- Asegúrate de que el cable USB de Apple y el adaptador de corriente USB de Apple funcionan.
- Enchufa el dispositivo a la corriente y deja que se cargue hasta que se encienda. Esto puede tardar entre 10 y 30 minutos. Si no tienes un adaptador de corriente USB de Apple, intenta conectarlo al puerto USB 2.0 de alta potencia de un ordenador (no a un teclado). El ordenador debe estar encendido.
- Si el dispositivo sigue mostrando un problema, intente apagar el dispositivo y volver a encenderlo mientras está conectado a la corriente.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte técnico de Apple .
user54577
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16
