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Los mensajes muestran "Toque para descargar" en lugar de imágenes

Últimamente, cuando alguien me envía una imagen a través de iMessage, veo un recuadro que dice "Toque para descargar" en lugar de una imagen. La mayoría de las veces, cuando intento tocar el cuadro, dice "Descargando", pero se queda atascado en 0 bytes de unos 2 MB. Otras veces se descarga realmente después de tocarlo y me muestra la imagen.

Esto parece estar ligado al usuario que me envía el mensaje. Por ejemplo, puedo ver todas las fotos que recibo de Alice perfectamente (sin necesidad de tocar para descargar), puedo ver todas las fotos de Bob (después de tocar para descargar), no puedo ver ninguna foto de Charlie (me sale un cuadro de tocar para descargar, pero está atascado en 0 bytes).

Si veo la conversación en otro dispositivo (por ejemplo, un MacBook), veo la imagen sin problemas.

¿Por qué ocurre esto y qué puedo hacer para resolver este problema en mi iPhone?

He intentado reiniciar el teléfono, pero eso no ayuda.

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rpetrich Puntos 25769

En el dispositivo con el problema, vaya a Settings -> Messages -> Send & Receive y, a continuación, haz clic en tu ID de Apple para cerrar la sesión y volver a iniciarla. Esto parece resolver el mismo problema para otras personas.

Creo que la razón del problema que estás experimentando es un archivo corrupto, al salir y volver a entrar en tu dispositivo se borran un puñado de archivos asociados a tus chats de iMessage y se regeneran de nuevo desde los servidores de Apple.

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