Una de las teclas de mi teclado no es sensible después de la limpieza. Quiero conseguir el teclado reparado en lugar de comprar uno nuevo. ¿Cuál es la Apple store de la política para el teclado reparaciones? Mi iMac está fuera de garantía debido a ser 4+ años de edad.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
En un sentido general, la política es la manera en que los empleados manejar su situación específica, pero aquí es la descripción legal de lo que el hardware de la póliza de garantía es:
En lo que respecta a cualquier empresa, se puede ir por encima de la política cuando se trata de la habitual o esperado cosa que hacer así que nunca está de más preguntar amablemente si algún alojamiento se podría hacer en un caso específico.
Esta línea de pensamiento me ha ayudado en el pasado. Pensar de una garantía como una guía para que pague una reparación. Dentro de una garantía (o AppleCare), es Apple la responsabilidad de pagar por la mayoría de las reparaciones, excepto por el uso indebido intencional o por accidente.
Después del período de garantía ha pasado, es responsabilidad del consumidor a pagar para la mayoría de las reparaciones, excepto para la mayoría de los caso poco probable de que hubo un claro error en el fabricante de la parte en la elaboración del producto.
He encontrado a Apple a ser muy comprensiva de los errores honestos cuando se intenta un consumidor normal de la actividad (cambio de RAM, limpieza, etc..) y en la cobertura de las cosas que pueden ser considerados consumidores daño.
En este caso, usted podría pedir a Apple para cubrir el teclado, pero parece que en su lugar usted debe pedir una reparación de la cita y esperar a pagar por una reparación de teclado. Yo creo que un teclado USB (sustitución de todo el nuevo teclado) es de $29 dólares, pero podría llegar a Apple y obtener una comilla para su ubicación específica y el número de pieza antes de decidir qué hacer.
