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Solución de problemas de arranque del Macbook Air

Tengo un Macbook Air de finales de 2010 (11 pulgadas, 3,1), con Snow Leopard. No había ejecutado la actualización de software en un mes o dos, así que lo conecté a la pared y ejecuté la actualización de software anoche. Por desgracia, la actualización falló, dando el mensaje informativo "Se produjo un error". No ocurrió nada durante una hora más o menos después de esto, así que forcé un reinicio.

Ahora el MBA no arranca en absoluto. Se cuelga en la pantalla gris, con la pequeña rueda gris girando siempre. Me preguntaba qué pasos adicionales debería dar antes de llevarlo a la tienda de la Apple. Ya lo he hecho:

  1. Arrancó desde la unidad USB proporcionada y reparó los permisos. La reparación de permisos encuentra muchos problemas de SUID que no puede reparar, pero Supongo que puedo ignorar estos .
  2. Arranque desde la unidad USB proporcionada y ejecute la utilidad de disco. Se ejecuta sin problemas.
  3. He vuelto a instalar Snow Leopard desde la unidad USB.
  4. Reajuste de la PRAM
  5. Reajustar el PMC
  6. He ejecutado la prueba de hardware de Apple (la corta, no la larga) desde la unidad USB. Todo pasó.

Ninguno de estos procedimientos solucionó el problema. Ominosamente, cuando intento arrancar en modo de usuario único , esto también falla. Muestra un montón de mensajes de error, y nunca llega a la línea de comandos.

¿Ha habido alguna actualización reciente del firmware para los macbook air 3,1? No parece ser un problema de software, pero estoy perplejo y se agradece cualquier ayuda.

Gracias.

Edición: Aquí está el aspecto de la pantalla: Gray Screen

Edición 2: Hice un "Safe Boot" y eso parece colgar también. Aquí están las últimas líneas de salida:

fsck_hfs: Volume is journaled. No checking performed
fsck_hfs: Use the -f option to force checking
launchctl: Please convert the following to launchd: /etc/mach_init.d/dashboardadvisory.plist
systemShutdown false
AppleMCP89TMS::powerGatingDown(0): Done

y nada más desde hace más de una hora.

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Oskar Puntos 1242

Si el arranque en modo de usuario único falla, el sistema operativo está roto en un nivel fundamental y como ya hiciste la reinstalación de Snow Leopard el mac ahora debería arrancar en modo seguro o en modo de usuario único si estuviera funcionando correctamente.

No importa que tu cuenta de usuario o el software de terceros se haya corrompido, un arranque seguro después de una reinstalación del SO debería funcionar. Es extraño que la instalación no marque un error, ya que casi nunca he visto una instalación completa y no ser capaz de conseguir un arranque seguro / arranque en modo de usuario único después.

Hiciste un gran trabajo siguiendo los pasos en Mac OS X: Aparece una pantalla gris durante el arranque - Supongo que has comprobado los periféricos, etc...

Probablemente es el momento de hacer una llamada a Apple para el servicio, pero si usted quiere probar un poco más - aquí hay dos cosas que haría.

  1. encienda la utilidad de discos y reparticione la unidad - haga tres particiones para ver si puede aceptar un nuevo mapa de particiones, luego hágalo de nuevo a una.
  2. escribir ceros en toda la unidad

Es raro, pero a veces la unidad necesita ser realmente limpiada y la instalación en la partición existente claramente no te ayudó. Ambas cosas hacen que sea casi imposible, incluso para un profesional, hacer una recuperación de datos si no tienes una copia de seguridad, así que ten cuidado antes de intentarlas.

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DuckMaestro Puntos 151

Puede probar los siguientes pasos:

  1. Haz una copia de seguridad de todos tus datos
  2. Realiza una instalación limpia desde la unidad USB proporcionada por Apple (arranca desde la unidad, elige tu idioma, luego ve a las utilidades -> Utilidad de Disco. Allí, usted puede volver a crear una nueva partición con el fin de eliminar los problemas de partición de la unidad).
  3. salir de la utilidad y volver a instalar SL

Si nada ayuda, probablemente significa que el mac ha encontrado un problema de hardware.

Tal vez podría publicar aquí los mensajes de error que encuentra en el modo de usuario único, eso podría ayudar a entender el problema.

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matthew k Puntos 11

Intenta revisar tu /var/log/system.log y busca algunos errores recientes. En mi caso la librería curl estaba rota (dyld: Library not loaded: /usr/lib/libcurl.4.dylib) después de la instalación del módem PLAY ONLINE, así que lo he arreglado copiándolo del directorio MAMP.

Vea también algunos consejos sobre la línea de comandos aquí: http://www.westwind.com/reference/os-x/commandline/single-user.html

Así como las combinaciones de teclas de inicio para los Mac basados en Intel: http://support.apple.com/kb/HT1533

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