La actualización de la Mac App Store se ha atascado (Instalando - Calculando...)

Question

La actualización de la Mac App Store se ha atascado (Instalando - Calculando...)

Preguntado el 18 de Febrero, 2013: Cuando se hizo la pregunta
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Resuelta: Estado actual de la pregunta

Abrí GarageBand por primera vez, para descubrir que la mayoría de los bucles requerían que descargara los Apple Loops desde la Actualización de Software. Acepté.

La App Store se abrió y me dio la opción de instalar la actualización desde Actualizaciones - hice clic en Instalar y esperé a que se completara la descarga. Lo hizo, y entonces comenzó la instalación.

Alrededor de media hora después, la actualización se atasca en (Instalando - Calculando...) Esto no parece normal - la última vez que instalé los bucles, lo hicieron en unos diez minutos.

Forzar el cierre y volver a abrir la App Store no ayuda, ni tampoco un reinicio. Cuando abro la App Store, la actualización sigue en el mismo proceso.

¿Hay algo que pueda hacer para que la actualización termine de instalarse?

Aquí hay una captura de pantalla de la App Store en este estado: The App Store in the state that I have described.

Preguntado el 18 de Febrero, 2013 por Danilo Brambilla

2 votos

Cuatro años después de la publicación de esta pregunta, el problema sigue existiendo en el último OS X. ¿Apple no escucha?

Comentado el 7 de Mayo, 2017 por Mike Gledhill

Answer 1

5 Respuestas

Answer 2

22voto

Danilo Brambilla Puntos 868

En un acto de desesperación, me las arreglé para arreglar el problema:

Borrar /Biblioteca/Actualización

Haciendo

sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist RecommendedUpdates
sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist DidRegisterLocalUpdates

en una sesión de Terminal

Reiniciar el Mac

La actualización se está volviendo a descargar ahora.

Curiosamente, antes de probar estos pasos, encontré la actualización lista para instalar en /Library/Updates, sin embargo, cuando intenté instalar el archivo PKG, el instalador alegó que era necesario terminar otra instalación (?). Al borrarlo y reiniciar se solucionó el problema.

Respondido el 18 de Febrero, 2013 por Danilo Brambilla (868 Puntos )

2 votos

Simplemente borrando /Library/Updates y reiniciando me ha funcionado

Comentado el 2 de Julio, 2015 por Jon

Answer 3

5voto

Aaron H. Puntos 1420

Prueba a borrar la caché que se encuentra aquí:

~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

Y el plist de prefrencias, aquí:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist

Y volver a iniciar la aplicación. Debería haber arrastrado las actualizaciones que se hayan quedado atascadas.

Respondido el 18 de Febrero, 2013 por Aaron H. (1420 Puntos )

2 votos

Eso no funcionó. Eliminé el archivo Caches (y /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate ya que no había ninguno en ~/Library/Preferences) y abrí MAS. Sin embargo, cuando hice clic en Actualizar, la actualización se reinició de nuevo desde Instalar - Calcular.

Comentado el 18 de Febrero, 2013 por Danilo Brambilla

1 votos

En mi caso, eliminar ~/Library/Caches/com.apple.appstore/ funcionó.

Comentado el 14 de Septiembre, 2016 por Andreas Dibiasi

Answer 4

3voto

Jack Frost Puntos 151

En relación con la respuesta de Emil, sólo quería añadir que tuve un problema similar al actualizar xcode. Simplemente borrando la caché y reiniciando App Store me funcionó.

rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

Respondido el 8 de Mayo, 2013 por Jack Frost (151 Puntos )

1 votos

Esto y sudo killall -9 softwareupdated me han funcionado.

Comentado el 22 de Marzo, 2017 por orangechicken

Answer 5

2voto

tudor Puntos 816

Tuve un problema muy similar a éste: las actualizaciones se atascaron en el icono giratorio "Buscando actualizaciones". El reinicio no solucionó el problema.

Como soy un novato, mucho de lo que se dijo arriba me pareció difícil, así que pensé en probar lo único que pude encontrar en mi máquina, que fue borrar:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.pIist.plist

Este paso por sí solo pareció arreglar las cosas para mí.

Respondido el 28 de Julio, 2015 por tudor (816 Puntos )

1 votos

Archivos no encontrados en Mojave, pero estos podrían ser los nuevos archivos relevantes: ~/Library/Preferences/com.apple.appstored.plist ~/Library/Preferences/com.apple.appstored.commerce.plist

Comentado el 6 de Marzo, 2019 por Simon B.

Answer 6

-2voto

Sohrab Kharadi Puntos 1

Sólo tienes que ir a la opción de tienda y hacer clic en recargar la página

Respondido el 1 de Octubre, 2015 por Sohrab Kharadi (1 Puntos )

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