Necesito actualizar fcp en mi macbook pro (yosemite) pero cada vez que lo intento la app store me pide que introduzca mi ID y contraseña pero no me deja pulsar en la casilla de ID para poner mi correo electrónico y solo me da un correo genérico de ejemplo en la casilla. He probado a introducir sólo la contraseña pero entonces me dice que mi cuenta ha sido desactivada por seguridad. He intentado cambiar la contraseña pero no hace nada. Mis datos funcionan en otros sitios, iCloud, etc. Es sólo para fcp que no me deja introducir mi correo electrónico. Ninguna de mis otras actualizaciones requería contraseña así que funcionaban bien.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
taz
Puntos
131
"macotavio@mac.com" no parece ser un "correo electrónico genérico de ejemplo", sino el ID de Apple utilizado para comprar la copia de Final Cut Pro que está instalada en su Mac. La compra está vinculada a este ID de Apple (lo que explica por qué no puedes cambiarlo) y para actualizar la instalación, tendrás que proporcionar la contraseña correcta para este ID de Apple.