Tengo un MacBook Pro de 15" de finales de 2011 con Mavericks. Normalmente no reinicio mi ordenador y puedo dejarlo conectado durante días. Decidí reiniciar mi ordenador y cuando estaba arrancando, la luz de fondo de la pantalla no se encendía, aunque podía ver débilmente la pantalla de inicio de sesión donde podía escribir mi contraseña.
Intenté reiniciar el SMC, pero eso no hizo nada.
También intenté restablecer la PRAM, pero supongo que como tengo una contraseña de firmware y el ordenador está encriptado por FileVault, en lugar de restablecer realmente la PRAM, se me pide que escriba mi contraseña de firmware (también muy débil ya que la luz de fondo no está encendida). Si escribo mi contraseña, se inicia en la partición de recuperación y la luz de fondo de la pantalla finalmente se enciende. Sin embargo, al reiniciar, la luz de fondo deja de funcionar de nuevo.
Intenté utilizar la Utilidad de Discos para comprobar si había algún error de permisos o de disco, pero no encontré ningún problema.
No he probado a iniciar la sesión con la débil pantalla de inicio de sesión, sólo porque no encuentro el cursor del ratón para seleccionar mi cuenta para iniciar la sesión. He probado a reiniciar tanto con el cable de alimentación conectado como desconectado.
¿Cómo puedo conseguir que la retroiluminación de mi pantalla vuelva a encenderse?
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Después de hacer un montón de clics en la pantalla de inicio de sesión atenuada, pude finalmente hacer clic en mi cuenta de usuario e iniciar sesión. Después de arrancar, la luz de fondo de la pantalla se encendió. Cuando intenté reiniciar, la luz de fondo finalmente se encendió sin ningún problema. También intenté un apagado completo y un encendido y la luz de fondo seguía encendida. Supongo que el inicio de sesión exitoso arregló el problema, pero tal vez alguien tiene alguna idea en cuanto a la causa?
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Normalmente el restablecimiento de la PRAM resuelve este extraño problema, aunque en tu caso tienes razón en que la contraseña del firmware lo impediría. Si volviera a ocurrir yo arrancaría en la partición de recuperación, desactivaría la contraseña, restablecería la PRAM y vería si el problema se resuelve. Me gustaría poder darte una respuesta definitiva, pero en mi experiencia como técnico suele ser un extraño error de software que se restablece al reiniciar la PRAM.