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iMac aleatorio apagado

Recientemente me he enfrentado a un problema crítico con mi iMac (desde junio de 2016). El problema apareció después de la instalación de OSX El Capitan. Se cierre de forma aleatoria y de repente. Es como si el cable de alimentación ha sido desconectada. Y no se reinicia cuando presione el botón de encendido. Tengo que desconectar el enchufe de alimentación, espere unos minutos, luego se puede volver a activarse.

Después de 3 visitas a la Tienda de Apple para solucionar esto, se corrió la misma prueba para ver si se trata de un hardware o softwareproblem (negativo), la ram del módulo se sustituye, que han hecho una instalación limpia y sigue el mismo problema.

Hay alguien que tiene una solución para este problema?

a continuación...

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Monomeeth Puntos 139

No me puedo imaginar la Tienda de Apple todavía no ha hecho esto - pero tiene usted/ellos trataron de restablecer el SMC?

Para los imac, los pasos para hacerlo son:

  1. Apague el equipo
  2. Desenchúfelo de la toma de corriente
  3. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 segundos
  4. Vuelva a conectarlo y encenderlo.

Sin embargo, asumiendo que ya han probado esta, hay otras cosas que pueden hacer, tales como el intercambio sobre la lógica de la junta.

Solución de problemas es un proceso de eliminación, y usted sabe que la reinstalación de macOS no resuelve el problema, y tampoco la sustitución de la RAM. Por lo tanto, si era a mí a, la placa lógica sería la siguiente.

Déjenos saber cómo le vaya.

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