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¿Cómo puedo restablecer la contraseña del firmware en un Macbook Air?

Compré un Macbook Air a alguien hace 4 meses y todo funcionaba perfectamente. No es necesario un nombre de usuario ni una contraseña para iniciar sesión y nunca he tenido problemas para utilizarlo.

Ahora me gustaría reinstalar OS X pero no puedo hacerlo porque me pide la contraseña del firmware al arrancar con Option ⌥ sujetado. Ya han pasado 4 meses y he perdido el número de teléfono del vendedor para pedirle la contraseña.

He intentado reiniciar el NVRM pero esas teclas están desactivadas. No puedo arrancar desde el HD externo cuando enciendo el sistema. ¿Cuál es el procedimiento de restablecimiento?

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¿Lo has comprado a un revendedor o de segunda mano?

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MrDaniel Puntos 8871

Para restablecer la contraseña del firmware parece que tienes que llevarlo al servicio técnico de tu Ubicación más cercana del Soporte Técnico de Apple como se indica en el siguiente artículo de soporte de Apple Macbook Air (finales de 2010) y posterior, MacBook Pro (principios de 2011) y posterior, iMac (mediados de 2011) y posterior, Mac mini (mediados de 2011): Recuperación de una contraseña de firmware perdida

Síntomas

Aprende qué hacer si ya no recuerdas la contraseña del firmware que has configurado o si ves un cuadro de diálogo con la contraseña cuando intentas seleccionar un volumen de inicio en un ordenador Macbook Air (finales de 2010) y posterior, MacBook Pro (principios de 2011) y posterior, iMac (mediados de 2011) y posterior, o Mac mini (mediados de 2011).

Resolución

Sólo las tiendas de Apple o los proveedores de servicios autorizados por Apple pueden desbloquear estos ordenadores protegidos por una contraseña de firmware.

Si no recuerdas la contraseña del firmware de tu Mac, programa una cita de servicio con una tienda Apple o con un proveedor de servicios autorizado por Apple. Si piensas visitar una Apple Store, haz una reserva en el Genius Bar utilizando http://www.apple.com/retail/geniusbar/ (disponible sólo en algunos países).

Como nota adicional, necesitará el comprobante de compra original.

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Luis Villazon Puntos 21

La única manera de restablecer la contraseña del firmware abierto es llevar el Air a una Apple Store o a otro distribuidor autorizado de Mac.

ver: ¿Cómo pueden los ingenieros de Apple restablecer la contraseña EFI en los nuevos MacBooks?

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Brent Puntos 1

Si ya has iniciado la sesión como administrador dentro de OSX (es decir, que el ordenador arranca normalmente en OSX, pero aparece un diálogo de bloqueo de firmware al intentar cualquier tecla de inicio EFI, que suele ser siempre el caso en los Airs que he desbloqueado para la gente) puedes resaltar "Disco de inicio" o navegar hasta él desde Settings.app y puedes CAMBIAR EL DISCO DE INICIO DESDE OSX. Me disculpo si no fui lo suficientemente claro o conciso con mi post anterior; espero que esto aclare las instrucciones.

Tendrás que confiar en mí, lo he hecho antes muchas, muchas veces. (por desgracia)

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Brent Puntos 1

No lo reinicies. Si tienes acceso de administrador a la instalación de OS X en el ordenador, simplemente cambia el volumen de inicio a un USB externo con el instalador completo de OS X en él. Mavericks es gratuito desde la App Store y sólo tienes que descargar el instalador, montarlo o mostrar el contenido del paquete, copiar el .dmg al escritorio, grabarlo en una memoria USB en la Utilidad de Discos. Es un proceso sencillo. Luego inicia disk.app y cambia al USB, luego reinstala OS X.

Después de reinstalar, abra el Terminal y escriba un comando shell para usar el setregproptool de Unix (está dentro del contenido del firmware password utility.app ubicado en la imagen del instalador y también en la partición de recuperación) y elimine la contraseña llamando al comando remove password. El programa te pedirá la contraseña anterior una y otra vez hasta que la aciertes, sin ninguna demora. Así, puedes forzarla fácilmente. Lo más probable es que sea un pin de 4 dígitos, un pin de 6 dígitos o una contraseña de 4 a 8 caracteres. Si se bloqueó desde iOS, (aplicación o en línea) son 4 dígitos. Si se bloqueó desde un ordenador o dispositivo móvil que no es de Apple, es un pin de 6 dígitos, y si se bloqueó manualmente, es una contraseña. Creo que son 12 caracteres como máximo, pero no me cites. Sólo debería llevar un par de días como máximo.

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Todavía necesitas la contraseña para arrancar desde el USB.

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