Tengo un iMac de 2009, que vino con Mountain Lion. He actualizado a 10.9.última versión (Mavericks). Ahora, mi iMac se congela todo el tiempo - he intentado reinstalar desde la partición de recuperación pero incluso eso se cuelga, así que creo que tengo un fallo de hardware. ¿Cómo puedo ejecutar la prueba de hardware?
He intentado mantener presionada la tecla D - eso solo me da las opciones estándar del modo de recuperación (restaurar desde la máquina del tiempo, utilidad de disco, etc). He intentado insertar el DVD original de Mountain Lion y arrancar desde él - tampoco hay opciones ahí. No tengo los medios físicos para Mavericks, solo el DVD de Mountain Lion.
Actualización: También tengo un DVD de Snow Leopard, ¡que no parece ofrecerme más opciones!
¿Alguien puede arrojar algo de luz?
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¿Podrías aclarar un par de cosas? Si estás usando un teclado bluetooth, eso puede dificultar la activación de diagnósticos, por lo que usar/confirmar que tienes un teclado USB hace más probable que puedas activar el arranque alternativo. Además, dices que tienes un DVD de Mountain Lion y luego dices que no tienes medios físicos. Si pudieras explicar eso/resolver el conflicto, podríamos ayudar mejor.
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Hola. Lo siento por la confusión, editaré el mensaje, pero para resumir: Teclado USB, y tengo el DVD de ML, pero no hay soporte físico para Mavericks.
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OK - de alguna manera mi cerebro estaba confundiendo Mavericks y Mountain Lion. La buena noticia es que la prueba de hardware está desvinculada del sistema operativo y la mala noticia es que a veces, cuando falla el hardware, la incapacidad de ejecutar un conjunto de pruebas ayuda a explicar qué parte del sistema está fallando.