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¿Por qué no puedo conectarme a Internet en mi iPhone 4?

Acabo de comprar un iPhone 4 y quiero conectarme a internet pero no puedo hacerlo.

¿Necesito una ID de Apple para usar un iPhone?

Definitivamente me he puesto en contacto con mi servicio de dataplan y me dicen que ya debería poder conectarme a internet. Pero no puedo.

He esperado más de 3 semanas pero todavía no hay internet. Estos son los mensajes que recibo del 1627:

8 de mayo de 2011 17:33

Estimado cliente, su servicio GSM Mi World Mobile ha sido activado activado según lo solicitado.

Estimado cliente, su servicio GSM Mi World Mobile ha sido activado activado según lo solicitado.

16 de mayo de 2011 13:08

Gracias por volver a contratar su M1 con el IPHONE 4, 16GB, BLANCO. Por favor, llámenos al 1627 inmediatamente si no se ha suscrito al servicio M1 servicio(s).

Estoy pensando que hay algo que tengo que hacer en la configuración, pero no sé qué.. Ahora mismo si abro safari no se conecta.

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Oskar Puntos 1242

No, sólo necesitas un plan de datos correctamente aprovisionado y un software de iPhone que funcione. No hay mucho que puedas configurar mal a menos que Jailbreak o empieces a jugar con Perfiles personalizados de configuración del operador del iPhone .

Los datos del iPhone pueden romperse o estar mal configurados en el extremo del operador: aunque los SMS y las llamadas de voz funcionen, puede haber un problema con el servicio de datos, por lo que es posible que tengas que pedir ayuda al operador que te proporciona el acceso a los datos. También puede ser un problema de software y Apple es el mejor lugar para solucionarlo.

Su pregunta es básicamente cómo puedo solucionar sistemáticamente los problemas de datos del iPhone y/o enseñarme a manejar mi nuevo teléfono. (no te ofendas, pero es difícil determinar a partir de una pregunta de una sola frase cuál es tu nivel de comodidad con los términos de datos del iPhone y cómo puede romperse).

Es posible que quieras pedir ayuda a Apple o al operador, ya que Internet funciona siempre que estés en Wifi operativo o tu plan de datos esté activo en el iPhone. Resolver un problema de ida y vuelta en un tablero de discusión es muy difícil, así que es mejor obtener ayuda en tiempo real cuando estás sentado frente a tu computadora para actualizar el software si es necesario.

http://www.apple.com/support/iphone/ tiene algunos consejos para empezar a trabajar si quieres hacerlo tú mismo.

En concreto http://support.apple.com/kb/HT1976 documenta los conceptos y tiene un enlace de carril exprés para obtener apoyo directamente de Apple para reducir la causa - si el 3G se muestra en la barra de menú no es un error obvio o un interruptor, sino algo oscuro o un problema del operador.

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kiddo Puntos 11

Si todavía no funciona, ve a General > Restablecer toda la configuración :) A mí me funciona :)

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flipdoubt Puntos 4140

Para acceder a Internet se necesitan dos cosas

  1. Plan de datos del operador activo
  2. Las opciones de configuración de esa compañía

Normalmente se carga desde iTunes cuando se activa el teléfono o directamente desde el operador. Si no es así, puedes configurarlo tú mismo, pero tienes que conseguir los ajustes correctos. En el iPhone vaya a

Configuración > General > Red

Aquí asegúrate de que tus ajustes han habilitado 3G y Datos Celulares

Ahora ve a la Red de Datos Celulares e introduce las configuraciones correctas de APN

Un rápido google ha encontrado estos para su portador M1 que puede o no puede ser correcta ( Enlace )

  • APN: miworld
  • Nombre de usuario: 65(número de móvil)
  • Contraseña: user123

Probablemente no tengas buzón de voz visual así que ignora esto, y no puedo ver ninguna mención de la APN de MMS correcta así que tendrás que encontrarla o ignorarla también.

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Mark Derricutt Puntos 565

Le sugiero encarecidamente que empiece con el Guía del usuario del iPhone y pasar por la activación y la configuración. Para conectarse a Internet necesita una conexión WiFi o 3G.

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