Me acaban de robar el iPhone y cuando abro iCloud ya no aparece NINGUNO de mis teléfonos, ni siquiera los viejos que aún tengo pero que mis hijos usan como iPods. ¿Qué está pasando?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
chillin
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1997
No lo has mencionado, pero aunque tuvieras los servicios de localización desactivados y tu iPhone no pudiera ser rastreado con "Find my iPhone", deberías informar a Apple de que tu teléfono fue robado. Si compraste tu iPhone nuevo, Apple tendrá registrado el número de serie de ese iPhone (y probablemente la dirección MAC) asociado a tu nombre. Si el número de serie aparece en sus sistemas, ya sea por el ladrón que busca apoyo de Apple, o por la creación de un AppleID por parte del ladrón y el intento de volver a asociar ese iPhone a su nombre, Apple puede marcar la actividad como sospechosa, borrar remotamente el teléfono, o más probablemente, simplemente desactivarlo. Recomiendo encarecidamente llamar al servicio de asistencia de Apple y denunciar el robo de su iPhone.
sman591
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116
Puede que el servicio de iCloud Find my iPhone ya no funcione porque has cambiado la contraseña de tu ID de Apple y el iPhone (y los otros dispositivos que has mencionado) ya no pueden iniciar sesión en Find my iPhone. Prueba si aparece cuando vuelves a cambiar la contraseña a la que introdujiste en iCloud en tu iPhone (y en los otros dispositivos). Yo diría que el iPhone (y los otros dispositivos) no aparecerán inmediatamente, dale al menos 3 horas, no sé cuántas veces intenta conectarse a iCloud si la contraseña era incorrecta.
Rax
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James Duhachek
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