No arranca (gira sin parar)

Los Macs recién comprados vienen con 90 días de soporte telefónico y web gratuito de AppleCare (así como servicio en todas las tiendas de Apple).

Deberá seguir el recuperación de internet pasos para borrar la unidad y reinstalar el sistema operativo una vez que haya comprobado que no existen datos (imágenes, documentos, etc...) sólo en ese Mac.

Aquí está el script que vas a seguir en una cáscara de nuez:

1. apagar el mac
2. arrancar con Comando y R pulsados
3. seleccione la Utilidad de Discos para reparar o borrar y volver a formatear la unidad (esquema de partición GUID y formato Mac OS Extended (journaled) para el volumen.
4. descargar e instalar Lion desde la recuperación de Internet
5. intente de nuevo configurar el mac

Ten en cuenta que un fallo de hardware puede hacer que las cosas no funcionen como estaba previsto; una llamada a Apple es la forma más rápida de solucionarlo para alguien que no está acostumbrado a aislar los problemas del hardware.

Algunos pasos para solucionar el problema:

En primer lugar, prueba a resetear el SMC (veo que ya has reseteado la PRAM), encontrarás las instrucciones aquí

A continuación, intenta arrancar en modo seguro. Para ello, mantén pulsada la tecla de mayúsculas inmediatamente después de escuchar el sonido de arranque (no antes), y sigue manteniendo pulsada hasta que aparezca una barra de progreso. Tendrás que esperar un poco a que se cargue, ya que el modo seguro tarda bastante más en arrancar.

Si entras en modo seguro, te aconsejo que copies toda la información esencial en un disco duro externo por si no puedes volver a arrancar. A continuación, debes abrir la utilidad de disco (aplicaciones/utilidades/utilidad de disco) y realizar algunos primeros auxilios en el disco duro. Verifique los permisos del disco, repare los permisos del disco y verifique el disco.

Una vez que haya terminado en modo seguro, cierre la sesión y vuelva a entrar en modo de usuario único e intente fsckar la unidad de nuevo.

Si todavía no tienes suerte, o no pudiste arrancar en modo seguro en primer lugar, sólo tienes realmente dos opciones. Como dijo bmike en su respuesta puedes borrar el hd y reinstalar usando recuperación neta (puedes usar la herramienta de utilidad de disco para borrar el disco duro en la primera pantalla de instalación) o puedes llevarlo a una tienda de Apple para que lo reparen, ya que debería estar todavía en garantía y podría ser un fallo de hardware.

También tuve y solucioné el problema de mi MacBook Pro Lion manifestado por la rueda giratoria interminable debajo de la Apple durante el arranque. Voy a describir todas las cosas que he probado a continuación, pero lo que terminé teniendo que hacer es comprar un nuevo disco duro interno y fresco instalar Mac en él.

Lo que puedes probar (podría solucionar el problema si tu disco duro no está roto):

• Arranque seguro verborrágico encendiendo mientras se pulsa [Shift]-[Comando]-[V]
• Reinicio de la NVRAM/PRAM encendiendo mientras se pulsa [Comando]-[Opción]-[P]-[R]
• Reparación del disco encendiendo mientras se pulsa [Comando]+[R] --> Utilidad de Discos --> Selección de Disco Duro --> Reparar Disco, tenga en cuenta que esta reparación no afectará a sus datos
• Prueba de hardware de Apple
• Comprobación independiente del disco duro sacando el disco duro, poniéndolo en un adaptador SATA a USB y conectándolo a otro Mac. No se pudo encontrar en el otro Mac.

Como nada de esto me solucionó el problema, fui a la tienda de Apple para el "Genius Bar". Un representante de Apple realizó un Inspector de Recursos del Mac (un comprobador de especificaciones disponible sólo en las tiendas de Apple) y localizó mi problema en el disco duro. El estado SMART de mi disco duro Toshiba era "Failing", por lo que, según el representante de Apple, sólo podía reemplazarlo y recuperar los datos del disco duro roto.

Todo apunta a la especulación de que mi portátil intenta detectar el HDD sin éxito, por lo que no ha podido cargar nada, de ahí el giro interminable del disco.

Para arreglar mi Mac, compré un nuevo disco duro interno de 2,5" para portátiles de no más de 9,5 mm de altura. Compré una marca más fiable, ya que mi disco duro Toshiba no duró ni 2 años. Seguí las instrucciones de iFixit para sustituir el disco duro. Hay que tener en cuenta que se necesita un destornillador Torx T6, que las tiendas de Apple no prestan ni venden en el momento de esta publicación.

Hice una memoria USB de arranque con crearinstalaciónmedia después de descargar el instalador de Maverick en otro Mac. El ordenador se quejaba de que la aplicación de arranque no podía verificarse, lo que solucioné cambiando la fecha del sistema en el terminal (Google "Changing system date from Terminal - OS X recovery"). A continuación, se instaló con éxito y por fin recuperé mi Mac.

Todavía tengo que hacer la recuperación de datos.

Buena suerte.

Si usted tiene una copia de seguridad de Time Machine de sus datos, mantenga pulsado cmd (o ⌘ / ) + R y elija "Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine".